to read complaints and reviews, or file yours.Çiğ Tavuk Döner Servisi Sağlık Riski Olarak Gıda Güvenliğini Tehdit Ediyor
25 Ocak Pazar günü saat 12.00 civarında Yemeksepeti üzerinden Muğla Merkez’deki Maydonoz Döner şubesinden tavuk döner siparişi verdim. Siparişim elime ulaştığında tavukların çiğ ve derili halde olduğunu gördüm. Sağlığım konusunda endişe ettiğim için zehirlenmemek adına kendimi kustum ve büyük bir stres yaşadım.
Restoranla iletişime geçtiğimde sadece “kusura bakmayın” denildi ve ürünün tekrar gönderilebileceği teklif edildi, ancak ben yaşadığım güvensizlik nedeniyle bu teklifi kabul etmedim. Yemeksepeti müşteri hizmetlerini ilk aradığımda iade yapılamayacağı söylendi, ancak daha sonra görüştüğüm ikinci müşteri temsilcisi ücret iadesini gerçekleştirdi. Ücret iadesi beklemekteyim. Şu anda yaşadığım sağlık riski, hijyen ve gıda güvenliği açısından bu durumun son derece ciddi olduğunu düşünüyorum.
Bu şubenin gıda güvenliği ve pişirme süreçlerinin acilen denetlenmesini, benzer bir olayın başka müşterilerin başına gelmemesi için gerekli önlemlerin alınmasını ve yaşadığım mağduriyetle ilgili tarafıma yazılı bir geri dönüş yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Emir Yiğit B. Öncelikle iletmiş olduğunuz geri bildirim için çok teşekkür ederiz. Her türlü görüş, yorum, öneri ve şikayet bizler için büyük önem taşıyor. Yaşadığınız olumsuz deneyimden ötürü üzüntülerimizi sunarız. Konuyla ilgili inceleme sürecimizin başladığını ve gerekli kontrolleri yaparak sizlere en kısa zamanda bilgi vereceğimizi belirtmek isteriz. Her türlü görüş ve önerileriniz için bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Maydonoz Döner
Teşekkürler müşteri temsilcisi ilgilendi söz konusu olan şubeyi denetleyeceklerini iletti.
