Yanıltıcı Hizmet Ve Sonuçsuz Lazer Epilasyon Deneyimi

Gaziantep Hasankalyoncu Kavşağı’ndaki Bercislina Güzellik Salonu’nda diot lazer epilasyon hizmeti almak için yaklaşık 7.000 TL ödeyerek toplam 10 seans aldım. Ancak bana diot cihazı yerine sadece IPL başlık kullanıldı ve işlemlerden hiçbir şekilde sonuç alamadım. Seanslar 20/08/2024 tarihinde başladı ve 25/02/2025 tarihinde sona erdi. Aradan 6 ay geçmesine rağmen hiçbir azalma olmadı, hatta eskisinden daha fazla tüy çıktı.

Her seans sonrası durumu salon yetkililerine defalarca ilettim, hiçbir çözüm sunulmadı. Sadece tekrar seans almam gerektiği söylendi. Ayrıca kullanılan makinelerin bozuk olduğunu ve buz lazer adı altında sadece IPL başlık kullanıldığını da belirtmek isterim.

Sözleşmem mevcut, her şey belgelidir. Sözleşme yapıldıktan ve ödeme alındıktan sonra hiçbir şekilde ciddiye alınmadım. Her seansta 1, hatta 2 saat bekletildim. Randevu sistemi var gibi görünse de, kendi arkadaşlarını benim saatime denk getirip öne alabiliyorlar. Tamamen ciddiyetsiz ve ilgisiz bir ortam söz konusu. Salonun sahibi 2000 doğumlu Ö*** adında biridir.

Hem ödediğim ücretin iadesini talep ediyorum hem de bu şekilde yanıltıcı ve ciddiyetsiz hizmet veren salonun başkalarını da mağdur etmemesi için gerekli işlemlerin yapılmasını istiyorum.