Benli Kitap Ücret İadesi Yapılmadı

17 Ekim 2023 tarihinde Site üzerinden stokta olan kitaptan 2 adet sipariş verdim. 24.10.2023 tarihinde aradığımda bana ürünün tedarik sürecinde olduğunu dile getirdiler. Bana geri dönüş sağlayacaklarını söyledikleri halde hiçbir şekilde geri dönüş olmadı. 25.10.2023 tarihinde siteye giriş yaptığımda...

Defalarca mobilden bildirdim 0216 numaradan aradım ama cevap aynı bekleyin gelir 3 ayrı sipariş verdim. Biri 1 kitap 210 TL+36 TL kargo parası toplam 246 TL diğeri 5 kitap 210 TL den toplam 1050 TL diğeri 3 kitap 210 TL den 630 TL hepsi için iade istedim. 246 TL yansıdı. 1050 TL yansıdı fakat 630 TL...

Sipariş elime ulaştı, ancak eksikler var. Ben 721 TL değerinde kitap siparişi verdim. 580 TL'lik fatura kesilmiş. Kartıma 131 TL'lik iade oldu. Ancak elime yalnızca 280 TL değerinde kitap ulaştı. 300 TL değerinde kitap ne elime ulaştı ne de ücret iadesi oldu. Bu 300 TL'nin kartıma iadesini talep edi...

3 farklı kitap siparişi verdim. Sipariş No: 11162578. Önce kredi kartımdan para çekildi, hatta bir kitap kargo takip numarası oluşturuldu. Ancak, Siparişim herhangi bir açıklama yapılmadan iptal edildi. Ücreti de iade edildi ama ben ihtiyacım olan kitapları alamadım. Kitap teslimatı yapamayacaksanız...

16.07.2023 tarihinde verdiğim siparişim üç gün içerisinde kargoya verilecek denmesine rağmen beş gün oldu hala verilmedi. 21.07.2023 tarihinde müşteri hizmetlerini aradım, bazı kitapların tedarik edildiği istersem olan kitapları alıp olmayanları iade edebileceğim söylendi. Para kesintisi veya kargo ...