Teslim Edildi Gösteren Kargo Adrese Ulaşmadı

Trendyol üzerinden Benjaminsport satıcısından Puma Anzarun Lite tdp unisex beyaz 41 numara spor ayakkabı satın aldım. Ürünüm PTT Kargo ile gönderildi ve kargo takip numaram KP06431949154’tür. Sistemde ve telefonuma gelen SMS’te 12.06.2026 tarihinde kargonun tarafıma teslim edildiği yazmasına rağmen, bana herhangi bir kargo gelmedi.
Gebze/Kocaeli adresimde bulunmama rağmen ne kapıma gelen bir kargo görevlisi oldu ne de bir teslimat yapıldı. Buna rağmen kargonun teslim edilmiş gibi gösterilmesi sebebiyle mağdur oldum. PTT Kargo’yu defalarca aramama rağmen telefonlara bakılmıyor, hiçbir şekilde muhatap bulamıyorum. Satıcı Benjaminsport ile de görüştüğümüzde bu konuda herhangi bir destek alamadık.
Ürünümün gerçekten adresime teslim edilmesini ve teslimatın kim tarafından, nereye yapıldığı ile ilgili gerekli araştırmanın yapılarak mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.





