Benim Hocam Yayınevi müşteri hizmetleri zaman

Benimhocam.com müşteri hizmetleri, e-ticaret konusunda hem bilgisiz hem de üslup olarak konuşmayı bilmeyen, yeterli donanıma sahip olmayan kişilerce yönetilmektedir. Buradaki şikayet, kitabın yazarları olan hocalarımıza değil, basım yayın kısmıyla ilgilenip kitabın kargolama süreciyle ilgilenen e-ti...

2 adet kitap satın aldım ancak 8 gün geçmesine rağmen halen kargoya verilmedi. Müşteri hizmetleri olarak verilen telefon numarasını yaklaşık 250 kez aradım ancak müşteri hizmetleri olarak belirtilen numaraya kesinlikle ulaşamadım. Aldığım kitapların çoktan kargoya verilmesi gerekiyordu. Öğrenci için...

4 gün önce kitap siparişi verdim. Siparişim onaylandı, ücret alındı ama ödeme bekliyor olarak görünüyor ve kitap ile ilgili herhangi bir bilgiye ulaşılmıyor. Kargo ile ilgili hiçbir şey yok iptal bile edemiyorum. Müşteri hizmetleri ile görüşmek istiyorum ama açan yok nasıl bir yayınevi anlamadım. Za...

4 gündür siparişimiz kargoya verilemedi. Oraya koymuşsunuz iletişim numarasını 4 tane de menü koymuşsunuz hiçbirisinden ulaşamıyoruz. O zaman neden müşteri hizmetleri numarası var? Neden bakılmıyor telefonlara? Komple kaldırın ulaşılamayan numaraya sizin de bizim de ihtiyacımız yok.

10 gün önce kitap siparişi verdim. Siparişim onaylandı, ücret alındı ama kitap ile ilgili herhangi bir bilgiye ulaşılmıyor. Kargo ile ilgili hiçbir şey yok iptal bile edemiyorum. Müşteri hizmetleri ile görüşmek istiyorum ama açan yok nasıl bir yayınevi anlamadım. Zaman kaybım oluyor. Bir an önce bu ...

Benim Hocam online sitesinden sipariş numarası : 542XK5853D 13.10.2023'te kitap siparişi verdim hala kargoya verilmedi. Müşteri hizmetleri telefonları açmıyor, ürün iptal edilmiyor. Mailden cevap verilmiyor. Ben Sınava hazırlanan öğrenci olarak zaman kaybediyorum ve benim gibi bir çok öğrenciyi mağd...

10.10.23 sabah 8.30'da verdiğim sipariş hala kargoya verilmedi bir hareket yok. Müşteri hizmetlerini arıyorum kimseye ulaşamıyorum. Aciliyetim var ve daha kargoya verilmedi bile ve ne zaman verilecek belli değil. Müşteri hizmetleri neden telefonlara cevap vermiyor anlamıyorum.

01.10.2023 tarihinde verdiğim siparişler hala tedarik ediliyor olarak bekliyor muhatap olacağımız kimse yok müşteri hizmetleri telefona cevap vermiyor kitaplarım ne zaman elime ulaşacak tam olarak bu kadar çok bekletilmesinin sebebi ne bir hafta olacak.

Benim Hocam'ın kendi internet sitesi üzerinden oluşturduğum siparişim 5 gündür tedarik aşamasında ve aradığım zaman müşteri hizmetleri telefona bakmıyor ve bağlanmak için bekliyorum 5 dakika sonra kapanıyor. Hat iade iptal işlemi yapamıyorum ve yetkili kimseye bağlanamıyorum. Bu sorunun çözülmesini ...