Benim Hocam Yayınevi Sipariş Sonrası Siteye Erişim Sorunu ve Bilgilendirme Eksikliği

5 Eylül tarihinde hocam sitesi üzerinden KPSS lisans soru bankası siparişi verdim. Siparişi verirken kayıt olarak tüm bilgilerimi doğru şekilde girdim ve kredi kartı ile 1.415 TL ödeme yaptım. Düne kadar siteye sorunsuz şekilde giriş yapabiliyordum, ancak bugün siparişim kargoya verildi mi diye kontrol etmek istediğimde site tamamen değişmiş ve giriş yapmaya çalıştığımda "kimlik bilgileri yanlış" uyarısı alıyorum. Şu anda hem siteye erişim sağlayamıyorum hem de siparişimle ilgili hiçbir bilgilendirme (SMS, e-posta vb.) almadım. Siparişimle ilgili hiçbir bilgiye ulaşamıyor olmamdan dolayı çok tedirginim.

Siparişimin bir an önce elime ulaşmasını ve siteye tekrar giriş yapabilmeyi talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.