Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
İlknur sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Benim Hocam Yayınevi 1020 TL Ödemeli Siparişim Kargoya Verilmedi Ve Müşteri Desteği Cevap Vermiyor

profile
23 Şubat 14:39
640
İlknur'un Teşekkür Mesajı
“Numaraya ulaştım ve ertesi gün kitaplar elimdeydi. Teşekkür ederim ilgilendiğiniz için.”

23.02.2026 tarihinde saat 00:11’de Benim Hocam internet sitesinden 2 adet KPSS Tarih Arşiv soru bankası, 2 adet KPSS Tarih Tekerrür soru bankası, 1 adet vatandaşlık deneme ve 1 adet coğrafya deneme olmak üzere toplam 1.020 TL’lik alışveriş yaptım. Ödemem iyzico/benimhocam.com açıklamasıyla başarıyla gerçekleşti, ancak ne bana herhangi bir kod veya bilgilendirme maili geldi ne de kargo ile ilgili bir bilgi ulaştı.

Site üzerinden kargo veya sipariş takibi yapmak istediğimde, telefon numaramla sorgulama yaptığımda “böyle bir sipariş yok” şeklinde uyarı alıyorum. Ödeme alınmasına rağmen tarafıma ürün gönderilmemesi ve sistemde siparişimin görünmemesi sebebiyle mağdur durumdayım.

Müşteri hizmetlerine 0312 385 59 50 numaralı telefondan defalarca ulaşmayı denedim, ancak hiçbir şekilde telefonlara cevap verilmedi, tarafıma herhangi bir geri dönüş sağlanmadı.

Öncelikli talebim, ödemesini yaptığım ürünlerin en kısa sürede tarafıma gönderilmesi ve siparişimin sisteme doğru şekilde işlenmesidir. Mağduriyetim kısa sürede giderilmezse, ödediğim 1.020 TL’nin iadesini talep ediyorum.

İlknur
İlknur
27 Şubat 07:24

Bugün 27 Şubat ve hala bir sonuç alamadım. Kitaplarımı yollar misiniz lütfen

İlknur
İlknur
05 Mart 11:28

Numaraya ulaştım ve ertesi gün kitaplar elimdeydi. Teşekkür ederim ilgilendiğiniz için.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
29 Eylül 2023 23:02
2.488

Benim Hocam Yayınevi Ödeme Alındı, Sipariş Sisteminde Kayıt Bulunmuyor

profile
10 Şubat 07:25
851
benim-hocam-yayinevi-odeme-alindi-siparis-sisteminde-kayit-bulunmuyor-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz
TrustBuy Skoru