to read complaints and reviews, or file yours. 
Bengidiyorum.com üzerinden Dawn Sanayi ve Ticaret Ltd. Şti. İle vize danışmanlığı hizmeti almak üzere 9 Mayıs’ta iletişime geçtim ve 12 Mayıs’ta 13.350 TL ödememi yaptım. Eşim ve kızımla birlikte toplam 3 kişilik Schengen vizesi başvurusu için en az 2 yıllık vize almak istediğimizi, daha önce de 3 kez Schengen vizesi aldığımızı belirttim. Şirket, 2 yıllık vize alabileceğimizi ve tüm işlemleri sorunsuz halledeceklerini söyledi.
Ancak süreç boyunca tarafıma eksik ve yanlış evrak listesi iletildi, çoğu evrakı kendim hazırlamak zorunda kaldım. 5 Ağustos’ta randevuya gittim, danışmanlık şirketinin hiçbir temsilcisi yanımda değildi ve yalnız bırakıldım. Randevu sırasında eksik ve hatalı yönlendirmeler nedeniyle birçok evrakı yeniden düzenlemek, 29 sayfa fotokopi çektirmek ve toplamda 783 TL ek masraf yapmak zorunda kaldım. Ayrıca, resmi evraklardaki tarihleri Elle düzeltmek gibi riskli işlemler yapmak zorunda kaldık. Vize merkezindeki yetkili, başvuru süresinin kısa olması nedeniyle başvurumun işleme alınmadan geri gönderilebileceğini belirtti.
Şirketle sadece WhatsApp üzerinden iletişim kurabildim, telefonlara ulaşmak mümkün olmadı. Tüm bu yaşananlar sonucunda vize başvurumdan herhangi bir olumlu sonuç beklemiyorum ve tamamen mağdur edildim. Hizmet olarak yalnızca internetten randevu alınması dışında hiçbir destek alamadım.
Bu nedenle, ödediğim 13.350 TL’nin ve vize merkezinde yaptığım 783 TL’lik ek masrafın tarafıma iadesini talep ediyorum.
İlk vize başvurum sırasında firmanın gerekli danışmanlık görevini yerine getirmemesi nedeniyle, herhangi bir belge kontrolü yapılmadan, eksik evraklarla başvurum gerçekleştirilmiştir. Schengen bölgesine yapılacak başvurularda gidilecek ülkenin özel kurallarının bilinmemesi, firmaya duyduğum güveni ...
Ocean Vize Danışmanlık üzerinden Antalya’dan online olarak Schengen vizesi başvurusu yaptık. Başvuru sürecinde bize 15 gün içinde randevu alınacağı söylendi, fakat 20 Mayıs’tan 21 Ağustos’a kadar hiçbir şekilde beklediğimiz hizmeti alamadık ve süreç halen devam ediyor. Tüm evrakları kendilerinin hal...
8 Ağustos’ta City Vize Danışmanlık aracılığıyla başvurduğum Schengen vizesi sürecinde büyük bir mağduriyet yaşadım. Başvuru dosyamı VFS’ye teslim ettikten sonra, danışmanımla hiçbir şekilde iletişim kuramıyorum. WhatsApp üzerinden yazmama ve defalarca aramama rağmen hiçbir dönüş alamadım. Kurumun ba...
Yorumlar