Yırtılmaz İddia Edilen Çorapların İlk Kullanışta Yırtılması Ve İade Sorunu

Instagram’da “bencorapkadiniyim. Store” hesabından yırtılmaz olduğu iddiasıyla paylaşılan videolara güvenerek 18 Kasım’da 3 al 2 öde kampanyası ile üç adet külotlu çorap siparişi verdim, ürünler 24 Kasım’da elime ulaştı. Toplam 1299,98 TL ödedim. Paylaşımlarında çorapların çekiştirilmesine rağmen asla yırtılmadığını gösteriyorlar; ancak ben çorapları sadece nazikçe giyerken, normal bir külotlu çorap gibi üçü de daha ilk giyişte yırtıldı.

25 Kasım’da satıcıya durumu ilettim. Bana ücret iadesi yapmayacaklarını, sadece telafi amaçlı ürün gönderebileceklerini söylediler. Ancak o tarihten bu yana defalarca hatırlatmama rağmen ne söz verdikleri ürünleri gönderdiler ne de herhangi bir ücret iadesi gerçekleştirdiler, süreç tamamen oyalamaya döndü.

İlanlarda vaat edilen dayanıklılığı hiçbir şekilde karşılamayan ve ilk kullanımda yırtılan ürünler için, 2431 numaralı siparişime ödediğim 1299,98 TL tutarındaki ücretimin derhal ve eksiksiz olarak iade edilmesini talep ediyorum.