to read complaints and reviews, or file yours.Benca Tur Tatil Değil Eziyet
Bolu Benca turla bayramda Fethiye turuna katıldım ve hiçbir şekilde saatleri doğru planlamamışlardı trafiği öngörerek hareket etmedikleri için söyledikleri saatten 4 saat sonra vardık ve 45 dakika trafiğin içinde yürüdük ayaklarımız paramparça oldu ve bize açıklamaları - trafiği biz mi oluşturduk oldu üstelik giderken çok fazla mola verdiğimiz için de geç kaldık ama dönüşte şoförler eve erken dönmek istedikleri için yemek molasını bizim ısrarlarımızla zorla verdiler. Otelden 9 da kahvaltı yapıp çıktık ve bir daha akşam 9:45 de yemek yiyebildik en önemlisi ilk gün söyledikleri saatte Fethiye'de olamadığımız için bavullarımızı yol kenarında açıp plaj çantası hazırlamak gibi bir rezillik yaşamamıza sebep oldular. Bir de bayram özel diye ekstra ücret almalarına rağmen tek yapmaları gereken saat planlamaktı onu da berbat ettiler.
Merhaba S**hanım ; Bayramda yaşanan Trafik durumlarından tüm turlarımızdaki katılımcılarımız etkilenmiştir. Bu bizim elimizde olmayan bir durumdur. Size o gün telefonda da bunu aynı şekilde belirtmiştik. Sizin Ölüdeniz'e 4 saatlik varışınızı bizim isteğimizde olmayan bir durum olup Trafikte yaşanan sıkışıklığa bir çözüm getiremiyoruz maalesef. Keşke siz de biraz öngörülü olup da Bayramda böyle bir trafiğin yaşanabileceğini düşünüp satın alsaydınız turunuzu. Veya kendiniz buraya Bayramda gitseydiniz yine aynı trafiği yaşayacağınızı, bu sefer kimi suçlayacağınızı düşünseydiniz. Bayramda Oteller fiyatlarını yüksek tutmaktadırlar. Bu da tabii ki Bayramda fiyatlara yansımaktadır. Bayramda 5500 TL'ye 3 gece Tatile gidip de bunu sorguluyorsanız öncelikle o dönemdeki otel fiyatlarına bir bakmanızı tavsiye ederiz. Turumuzdaki diğer katılımcılarımızla görüştük bu şikayetinizi ve herkes Trafiğin sizin elinizde olmayan bir durum olduğunu ve turlarının güzel geçtiğini belirtti. Ama siz o gün telefonda bile tehdit ettiniz firmamızı. Lütfen yorum yazarken bu durumlara dikkat edelim, kimseyi yanıltmayınız. Başka bir firma ile seyahat planlaması yapmanız daha doğru olur. İyi Günler dileriz.
Ne ben bu yorumu yazmış ve unutmuşum aldığım hizmeti değerlendirmek en doğal hakkım bu nasıl bir iftiradır ben firmanızı aramadım ve kesinlikle yalan söylüyorsunuz inanamıyorum kesinlikle yalan herkes şikayetçi oldu o gün herkes ne demek bu fiyata tatil yapıp bu kadar oluyor demek bize de telefonla falan bunların olacağını önceden asla belirtmediniz inanamıyorum kesinlikle bu bir iftira ben arayıp tehdit falan etmedim böyle bir şey hiç olmadı resmen iftira söylediğim her şeyin aynen arkasındayım ve saatleri doğru planlamadığınız için çok fazla mola verdiğiniz için bunlar yaşandı tabi ki aksamalar olur ama karşılığında üslup bu olamaz iftira hiç olamaz
Ben teşekküŕ etmek istiyorum. 77yaşinda emekli öğretmenim. Bazı turlara katılmak istediğim için BENCATUR'u aradım. Bir hanımefendi ile konuştum. Yürüme zorluyu yaşıyorum bastonla yürüyorum ama yurdumun tur düzenlediğiniz bu yerlerini de görmeyi arzu ediyorum dedim. Sanki benim öz kızım öyle sevecenlikle dakikalarca hangi turda nelerle karşılaşabileceğimi bana anlattı ki ona buradan çok teşekkür etmek istiyorum. Bu bilgiler ve bu ilgi hangi tura katılabileceğim hakkında bir karar verme konusunda bana kolaylık sağladı.