to read complaints and reviews, or file yours.İade Edilmeyen Tutar Nedeniyle Mağduriyet Ve İletişimsizlik
Belvora Design’dan 02.09.2025 tarihinde 3.200₺ tutarında bir ürün siparişi verdim. Sipariş numaram #722150’dir. Kasım ayının başında, ürünü teslim almak için kapıda ek vergi ödemem gerektiği bilgisi verildi ve bu miktar kartıma iade edildi. Ürünü teslim almayıp iade ettim. Bu süreçte mesajlarıma dönüş alamadığım için bankadan harcama itirazı yapmıştım. O nedenle mesajıma dönüp 3-4 aya yatacağını söylediler.
İade işlemiyle ilgili olarak Instagram, WhatsApp ve e-posta üzerinden defalarca firmaya ulaşmaya çalıştım ancak hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Sadece 800₺ gibi bir tutar hesabıma iade edildi, ancak kalan tutar tarafıma ödenmedi. Kartımı kapatmam gerekiyor fakat iade tamamlanmadığı için kapatamıyor ve gereksiz yere kart aidatı ödemek zorunda kalıyorum.
Artık sabrım kalmadı. Kalan tutarın en kısa sürede tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
