to read complaints and reviews, or file yours. 
28.01.2026 tarihinde Gülhane Park Beltur işletmesinde yaşadığım olumsuz bir durumu paylaşmak istiyorum. Çay almak için sıraya girdiğimde içeride yalnızca bir kasanın açık olduğunu ve bu nedenle sıranın dışarıya kadar uzadığını gördüm. Yaklaşık yarım saat boyunca sırada beklemek zorunda kaldım.
Sıra sonunda çay istediğimde, çalışanlar cam bardak olmadığını söyleyerek yalnızca karton bardakla satış yapabileceklerini belirttiler. Karton bardakla çay içmek istemediğimi ve cam bardak talep ettiğimi açıkça söylememe rağmen, bu konuda en ufak bir çaba gösterilmedi ve cam bardak temin edilmedi. Çalışanların ilgisiz ve umursamaz tavrı, hem işletmenin büyüklüğü hem de Beltur markası adına gerçekten hayal kırıklığı yaratıcıydı.
Gülhane gibi yoğun ve turistik bir noktada yer alan bu işletmede hem cam bardak eksikliğinin giderilmesini hem de kasa ve personel düzenlemesinin gözden geçirilerek müşteri memnuniyetine daha fazla önem verilmesini bekliyorum.
18 Aralık 2025 tarihinde İstanbul Fatih’te bulunan Gülhane Parkı içindeki Beltur büfesinden 30 TL’ye çay aldım. Aldığım çay son derece bayat, tadı bozuk ve kokusu adeta zehir gibi olacak kadar kötüydü. Şu an bile çayım elimde ve kokusu çok kötü geliyor. Çayın en az 3 saattir semaverde kaynamış olduğ...
Bugün ailemle birlikte Sahil Beltur İdealtepe şubesine geldik. Bir şeyler yiyip içtikten sonra ikinci kez çay almak istediğimde, cam bardak yerine sadece karton bardak verilebileceği söylendi. Oysa ilk çayım cam bardakta gelmişti ve alerjim nedeniyle özellikle cam bardak tercih ediyorum. Bardakların...
Beltur kasiyer tavrı ve ürün ile ilgili şikayet. Kasada bir cam bardaktan çay istedim, cam fincanda büyük çay diye ifade ettim. Fincanımız yok denildi. Cam da olabilir cam bardak diye ekledim. Cam da yok denildi. Karton var diye devam etti. Ben de fiyat farkı var onu almamalısınız diye ekledim. Ala...
Beltur Gülhane parkı içindeki Beltur kafede çalışanlar inanılmaz ilgisiz. Yemekten sonra boşları almadıkları gibi bir bardak çay istemek için 15 dk yanımızdan geçen garsonla bile göz teması kuramadık, sesimizi duyuramadık. Onlar bu kadar vurdumduymazken kapıdaki kuyruk uzadıkça uzuyor. Hani her şey ...
Yorumlar