to read complaints and reviews, or file yours. 
Alibeyköy Otogarı’ndaki Beltur şubesinde az önce kabul edemeyeceğim bir durum yaşadım. Otobüsümün kalkmasına yaklaşık 15 dakika varken, kan şekerim düştüğü için acil olarak bir sandviç ya da tost almak istedim. Ancak görevli, içeri paspas attığını söyleyerek bana hiçbir şey satmayacağını, beklemem gerektiğini belirtti.
Kendisine otobüsümün gelmek üzere olduğunu ve özellikle de şekerimin düştüğünü, bir şeyler yemem gerektiğini açıkça ifade etmeme rağmen, “kusura bakmayın, beklemeniz gerekiyor” diyerek yardımcı olmadı. Şekerim düşmüşken bu kadar basit bir konuda esneklik göstermemesi ve sağlık durumumu tamamen göz ardı etmesi beni hem şaşırttı hem de çok öfkelendirdi.
Bir otogar işletmesinde, üstelik 7/24 hizmet verilmesi gereken bir yerde, müşterinin acil ihtiyacına bu kadar duyarsız ve katı bir yaklaşımın nasıl kabul edildiğini anlamıyorum. Ben o anda bayılsaydım bunun sorumluluğunu kim üstlenecekti, merak ediyorum. Bu yaşananların dikkate alınmasını, çalışanların özellikle sağlık gibi hassas konularda daha duyarlı ve çözüm odaklı olmaları için gerekli uyarıların yapılmasını talep ediyorum.
Beltur’un Paşalimanı’ndaki (Fethipaşa Korusu karşısındaki) şubesine ve Gülhane Parkı içindeki şubesine ne zaman gitsem, neredeyse her seferinde tostun olmadığı ve Türk kahvesi makinesinin bozuk olduğu söyleniyor. 10.08.2024 tarihinden beri bu durumun hiç değişmemesi artık beni ciddi anlamda rahatsız...
30 Nisan 2026 tarihinde saat 11.00 civarında Beltur Paşalimanı Cafe’ye gittim. Tesiste genel temizlikten hiç memnun kalmadım, alanlar son derece pis ve birçok yer gözle görülür şekilde kirliydi. Özellikle kadife kaplı sandalyeler kedi tüyüyle kaplı ve oldukça bakımsız durumdaydı, otururken dahi raha...
Suadiye sahildeki Beltur işletmesinde şu anda yaşadığımız deneyimden dolayı ciddi anlamda hayal kırıklığı yaşıyoruz. Masalar yapış yapış ve kirli, genel temizlik seviyesi oldukça kötü. Kahvaltı için oturduk, siparişlerimize uzun süre boyunca hizmet alamadık, çalışanlar açıkça yetişemiyor ve masalara...
05.04.2026 tarihinde saat 10:57:24’te Emirgan ’daki Beltur büfesinde yaşadığımız bir sorunu paylaşmak istiyorum. Lale Festivali için Emirgan ’a gittiğimizde, Beltur fiyatları makul olur düşüncesiyle büfenin önündeki fiyat listesine baktık. Listede tostların 160 TL, çayın küçük boyunun 25 TL, büyük b...
13 Mart 2026 tarihinde saat 11:39 civarında Beltur Bostancı Cafe’ye giderek 2 adet tost ve 2 adet çay satın aldık ve toplamda 230 TL ödedik. Tostlarımız hazır olduğunda alıp masaya geçtiğimizde, yaklaşık 15X15 santimetre kare şeklindeki tostların içinde sadece yarısında küçücük bir kaşar peyniri old...
Yorumlar