to read complaints and reviews, or file yours. 
Bellona firmasından Havana koltuk takımı aldım, birkaç ay oldu. Koltukta tüylenme meydana geldi. Servisi aradık, servis geldi. Koltuğu incelediler ve evet, tüylenme olmuş; ancak bu pamuklu kumaştır, bunun tüylenme yapması normaldir diyerek geri gittiler. Bu kadar para verip koltuğun tüylenmesi ve firmanın arkasında durmaması beni çok şaşırttı. Bana açıklama olarak 'Tabii ki bu pamuklu kumaştır, tüylenme yapması normaldir' denmesi çok komik. Gerekirse Hakem Heyeti'ne başvuracağım, gerekeni yapacağım. Marka adı altında parayı alırken iyi, ama ürünün arkasında durmaya gelince ilgilenilmiyor. Sıradan bir mağazadan gidip yarı fiyatına da alabilirdim.
Bellona'dan aldığım Silva koltuk takımı çok kısa bir sürede tüylenme yaptı. Bellona'yı arayıp servis açtığımda eksper gelip dalga geçer gibi dış kaynaklı tüylenme, boncuklanma var dedi. Bellona mağazası bana fatura vermediği için Tüketici Mahkemesi'ne başvuruda bulunamıyorum ama faturamı istedim. Fa...
Bellona mağazasından aldığım Larissa koltuk takımımın 2 ay kullanım sonucu kumaşında iplenme ve tüylenme oldu. Bu sebepten şikayet oluşturduk fakat bir süre daha kullanmamızı, aynı şikayet sandalyelerde de olursa değiştireceklerini söylediler. Şu an garanti sürem dolmasına 3 ay kaldı, bu şikayetle d...
Nisan 2024 tarihinde aldığım Bellona Larissa Koltuk takımı ve sandalyelerde tüylenme oluştu. Servis yönlendirdiler. Gelen servis normal olduğunu, bir sıkıntı olmadığını söyledi. Tekrar aldığımız mağaza ile görüştük, Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuru yapacağımızı söyledik ve tekrar servisi gönderdiler...
Bellona mağazasından 2 adet 3'lü koltuk ve 2 adet tekli koltuk aldım. Aldığım üçlü koltukta tüylenme meydana geldi. Servis ile görüştüm, teknik ekip gelip bakacak denildi. Sonrasında teknik ekip geldi ve hiçbir açıklama yapmadan 'Bu garantiye girmez' deyip geri gittiler. Aldığım bayi ile irtibata ge...
Garantisi devam eden koltuk takımının kumaşında tüylenme oldu. Servisi arayarak kumaşın değişimi ile ilgili başvuruda bulundum. Eve gelen servis, kumaşta tüylenmenin olduğunu belirterek önce fotoğrafını çekti ve gitti. Daha sonra merkezden fotoğrafın yetersiz olduğu söylendi. Bunun üzerine tekrar ge...
Yorumlar