Etikette Alerjen Yanıltması Ve Beyazlamış Çikolata Şikayeti

Afyonkarahisar’da bir marketten Pazar günü Bellina Chocolate markalı kahverengi lüks kutu dolgu çikolata aldım. Ürünü, kardeşimin aile tanışmasına giderken kahve ile birlikte ikram etmek için özellikle özenerek seçmiştim; ancak yaşadıklarım nedeniyle aldığıma pişman oldum.

Kutunun üzerindeki alerjen uyarısında fındık ve Antep fıstığı yazmasına rağmen ürünün içinde hiç Antep fıstığı yoktu. Buna karşılık çikolatanın içinde badem bulunmasına rağmen badem alerjeni etiket üzerinde yer almıyordu. Alerjisi olan insanlar için bu durum ciddi sağlık riski oluşturuyor ve etiket bilgilerinin bu kadar hatalı ve yanıltıcı olması kabul edilemez.

Ayrıca çikolataların üzerleri tamamen beyazlamış durumdaydı. Hem görsel olarak çok kötü bir görüntü vardı hem de tazeliğiyle ilgili ciddi tereddüt yaşadım. Antep fıstıklı diye satılan bir üründe Antep fıstığı olmaması, içerikte badem olmasına rağmen alerjenlerde bademin yazılmaması ve çikolataların beyazlamış olması, kendimi tüketici olarak kandırılmış ve mağdur hissetmeme neden oldu.

Kutu üzerindeki parti numarası 1401’dir. Ürün etiketlerinin ve içerik bilgilerinin acilen gözden geçirilmesini, bu partiye yönelik gerekli kontrollerin yapılmasını ve müşteri memnuniyetimi sağlayacak şekilde mağduriyetimle ilgili tarafıma dönüş yapılmasını bekliyorum.