Ana Sayfa
Bellanova
Siparişim Kargoya Verilmedi Bilgi Eksikliği Ve Gecikme Şikayeti

ID:35942928

Siparişim Kargoya Verilmedi Bilgi Eksikliği Ve Gecikme Şikayeti

Gizem

09 Mayıs 15:26

172

Bellanova internet sitesinden 23 Nisan tarihinde #1132 numaralı siparişimle Sanrune Premium Maxi elbise satın aldım. Aradan 16 gün geçmesine rağmen ürünüm hâlâ kargoya verilmedi. Pazartesi günüyle ilgili olarak ertesi gün kargoya verileceği söylendi, ancak verilmedi. Sonrasında tekrar sorduğumda bu kez kargoya verildiği belirtildi fakat sistemde hala “kargoya verilmedi” olarak görünüyor.

Hem bu çelişkili bilgiler hem de yaşadığım mağduriyete rağmen WhatsApp üzerinden verilen cevaplar yetersiz kaldı ve süreçle ilgili net bir bilgilendirme yapılmadı. Eğer ürün gerçekten kargoya verilmeyecekse, siparişimin iptal edilerek ödediğim tutarın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

Ya ürünümün bir an önce kargoya verilip tarafıma ulaştırılmasını ya da gecikme ve bilgi eksikliği nedeniyle ücret iademin ivedilikle yapılmasını istiyorum.

1 Yorum

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

Bellanova

14 Mayıs 02:47

Merhabalar, Gizem hanım Siparişiniz tarafımızca kontrol edilmiş olup sevkiyat aşamasındadır. Kargo firmasının dönemsel yoğunluğundan kaynaklı olarak teslimat sürecinde gecikme yaşanabilmektedir. Kargo firması ile sağladığımız iletişim doğrultusunda siparişinizin cumartesi günü teslim edilmesinin planlandığı bilgisi tarafımıza iletilmiştir. Kargo takip bilgileriniz sistem üzerinden paylaşılmış olup kayıtlı e-posta adresinizin spam/junk klasörünü de kontrol etmenizi rica ederiz. Bazı otomatik bilgilendirme mailleri ilgili klasöre yönlenebilmektedir. WhatsApp iletişim hattımız ve destek mail adresimiz üzerinden tarafımızla detaylı şekilde iletişim sağlayabilirsiniz. Süreciniz ekiplerimiz tarafından takip edilmekte olup gerekli bilgilendirmeler düzenli olarak paylaşılacaktır. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Bellanova

Siparişim Kargoya Verilmedi Bilgi Eksikliği Ve Gecikme Şikayeti

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

Siparişin Kargoya Verilmemesi Ve Düğün Tarihine Kadar Teslimat Talebi

Emel

Bellanova

09 Mayıs 10:49

240

25 Nisan 2026 tarihinde saat 09.33’te Bellanova’dan Sanrune Premium Maxi kahverengi elbise için 1151 numaralı siparişi verdim. Ödemesini de 2.549,90 TL olarak kredi kartıyla yaptım. Aradan günler geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve sistemde herhangi bir ilerleme göremiyorum. WhatsA...

siparisin-kargoya-verilmemesi-ve-dugun-tarihine-kadar-teslimat-talebi-2.jpg

siparisin-kargoya-verilmemesi-ve-dugun-tarihine-kadar-teslimat-talebi-1.jpg

1 Yorum

Bellanova'dan Teslimat Gecikmesi Ve İade Talebi

Elif

Bellanova

07 Mayıs 15:45

427

4 Mayıs’ta Bellanova’nın kendi internet sitesi üzerinden “Dorgela Premium Maxi Elbise” adlı üründen sipariş verdim. Sipariş numaram 1269. Sitede ürünün 2 iş günü içinde teslim edileceği yazmasına rağmen şu ana kadar ne kargoya verildiğine dair bir bilgi ne de herhangi bir bilgilendirme mesajı almadı...

1 Destek

Yaren sonuçtan hiç memnun değil

Aynı Gün Kargo Vaadi Yerine Getirilmedi, İade Talebine Yanıt Yok

Yaren

Bellanova

07 Mayıs 15:55

369

29 Nisan 2026 tarihinde Bellanova’nın kendi internet sitesi üzerinden Dorgela Premium Maxi Elbise için #1224 numaralı siparişi oluşturdum. Sipariş esnasında ürün sayfasında “hızlı kargo / aynı gün kargo” ibaresi yer almasına rağmen bugün, 7 Mayıs 2026 itibarıyla ürünüm hâlâ kargoya verilmemiş durumd...

Aynı Gün Kargo Vaadi Yerine Getirilmedi, İade Talebine Yanıt Yok

Benzer Şikayet Yaz