Bellanova’dan #1423 Numaralı Pembe Elbise Siparişinin Teslim Edilmemesi Ve İade Talebi

Bellanova’dan 20 Mayıs tarihinde pembe bir elbise sipariş verdim, ödemesi kartımdan çekildi ancak üzerinden yaklaşık 20 gün geçmesine rağmen ürün hala elime ulaşmadı. Siparişe ait #1423 kodlu bir referans bulunuyor.

Bu süre içinde firmaya defalarca yazmama rağmen hiçbir şekilde geri dönüş alamadım, telefonla aradığımda da kimseye ulaşamıyorum. Ne ürün ortada var ne de muhatap bulabiliyorum, bu durum hem güven kırıcı hem de mağduriyet yaratıyor.

Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesi için ilgili siparişe ait ödemenin tarafıma ivedi şekilde iade edilmesini talep ediyorum.