to read complaints and reviews, or file yours.Fazla Çekilen Tutar Ve Gönderilmeyen Sipariş İade Talebi
Bellanova.tr internet sitesinden 8 Mayıs tarihinde bir elbise siparişi verdim. Sitede ürün fiyatı 4.999 TL olarak görünmesine rağmen, banka kartımdan 5.290 TL çekildi. Hem etiket fiyatından fazla para çekildi hem de bugün itibarıyla ürünüm hala elime ulaşmadı.
Sipariş numaram 1342’dir. WhatsApp üzerinden firmaya durumu ilettim, özellikle fazla çekilen tutar ve ürünün gelmemesi konusunu sordum. Ancak tarafıma, fazla alınan ücretle bankanın ilgilendiği şeklinde, sorunu çözmeyen kaçamak bir cevap verildi. Ne fazla çekilen tutar iade edildi ne de ürün kargoya verilip tarafıma ulaştırıldı.
Ben artık bu siparişin tamamen iptal edilmesini ve hesabımdan çekilen 5.290 TL’nin eksiksiz şekilde tarafıma iadesini talep ediyorum. Hem sitede görünen fiyat ile çekilen tutarın farklı olması hem de siparişimin hala gönderilmemesi nedeniyle yaşadığım mağduriyetin ivedilikle giderilmesini istiyorum.
Sipariş numaram 1342 olan bir elbiseyi Bellanova.tr üzerinden 8 Mayıs'ta 5.290 TL ödeyerek aldım, ancak site fiyatı 4.999 TL idi. Ücret farkı iade edilmedi, ürün de hâlâ elime ulaşmadı. WhatsApp ile iletişime geçtim, firmadan kaçamak bir yanıt aldım ve sorunum çözülmedi. Bu yüzden firmayı dolandırıcı olarak değerlendiriyorum ve siparişin iptal edilerek tüm ücretin iadesini talep ediyorum.
