Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:33726992

Eksik Ve Defolu Ürün, İade Edilmeyen Ücret

Eksik Ve Defolu Ürün, İade Edilmeyen Ücret
Eksik Ve Defolu Ürün, İade Edilmeyen Ücret
Eksik Ve Defolu Ürün, İade Edilmeyen Ücret
profile
Sena
Belgin Alsancak Orakcı
20 Eylül 2025 12:34
272

16 Eylül 2025 tarihinde B***** A******* O***** Instagram hesabı üzerinden DM yoluyla 1500₺ ödeyerek trençkot siparişi verdim. Ürün 18 Eylül 2025’te elime ulaştı; ancak hem defolu çıktı hem de ilan edildiği gibi 145 cm değil, 135 cm uzunluğundaydı.

Tüm sorunları satıcıya ilettiğimde, hatalarını kabul etmek yerine, kişisel durumum üzerinden yorumlar yaparak iletişim kurdu.

İade talep ettim, başta kabul edilmese de ısrarım sonucunda iade onaylandı ve ürünü geri gönderdim. Ancak aradan zaman geçmesine rağmen 1500₺ tutarındaki ücretim iade edilmedi. Ödemeyi TR26**************************47 IBAN numarasına yaptım. Sonrasında satıcıya tekrar ulaşmaya çalıştım fakat mesajlarıma hiçbir şekilde cevap verilmedi.

Hem yanlış bilgiyle ürün satışı yapılması hem de iade sürecinde yaşadığım mağduriyet nedeniyle ücretimin en kısa sürede iade edilmesini talep ediyorum.

Sena
Sena
22 Eylül 2025 18:36

Ürün 22 Eylül 2025 pazartesi itibariyle satıcıya ulaştı defolu ürünün kargo ücretini de kendi kafalarına göre benden kesmişler eksik ücret yatırmışlar. Defolu olduğu halde defosuz ürün diyede

Sena
Sena
22 Eylül 2025 18:37

Defosuz olduğunu savunup hakaret vari konuşma içeren ses kaydı attılar ve kalan ücreti talep ettim onu da hesabıma yatırdılar.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Yanlış Beden Gönderildi, Değişim Talebime Cevap Verilmiyor

profile
Mavi
Moday Tesettür
30 Eylül 2025 17:30
738

22 Eylül 2025 tarihinde Modaytesettür’ün WhatsApp hattı (+90 ***********78) ve Instagram hesabı (@modaytesettur) üzerinden astarlı tam boy kuşaklı siyah trençkot siparişi verdim. Özellikle büyük beden istediğimi ve kilo/boy bilgilerimi belirttiğim halde bana küçük beden (etiketinde beden bilgisi dah...

yanlis-beden-gonderildi-degisim-talebime-cevap-verilmiyor-3.jpg
yanlis-beden-gonderildi-degisim-talebime-cevap-verilmiyor-2.jpg
yanlis-beden-gonderildi-degisim-talebime-cevap-verilmiyor-1.jpg

İade Sürecinde Oyalama Ve Cevapsızlık

profile
Ezgi
Oven Concept
06 Ekim 2025 22:35
1.032

Ovenconsept adlı Instagram tesettür sitesinden bir trençkot aldım. Bedeni büyük olduğu için, ertesi gün onların istediği şekilde kargonun içerisine bilgilerimi de yazarak ürünü iade ettim. Aradan 15-20 gün geçmesine rağmen iadem yapılmadı. Firma ile iletişime geçip, ürünün teslim edildiğine dair tey...

iade-surecinde-oyalama-ve-cevapsizlik-2.jpg
iade-surecinde-oyalama-ve-cevapsizlik-1.jpg
1 Destek
1
Aleyna sonuçtan hiç memnun değil

Yanlış Ürün Gönderimi Ve İade Taleplerimin Reddedilmesi

profile
Aleyna
Ozyurekbutikcom
23 Ekim 2025 13:41
639

05 Ekim'de Instagram üzerinden ozyurekbutikcom hesabından 5456***54 numaralı siparişimle bir mont aldım. Ürün 22 Ekim'de elime ulaştı. Sipariş verirken özellikle 75 santimetre uzunluğunda bir mont istemiştim; ancak bana 65 santimetrelik bir mont gönderildi. Yaşadığım sorun sonrası Instagram DM üzer...

1
Tulin sonuçtan hiç memnun değil

Sipariş Sonrası İade Sorunu Ve İletişim Eksikliği

profile
Tulin
Dilber Korkmaz Butik
13 Mayıs 2025 16:57
2.016

Instagram'da D***** K****** Butik isimli sayfadan iki takım kıyafet siparişi oluşturdum. Ödemeyi havale/EFT olarak istediler. Y***** B***** adına kayıtlı IBAN verip, açıklamaya sipariş kodunu yazmamı istediler. Bu şekilde 1500 TL ödeme yapıp dekontu attığımda, sipariş kodunu yanlış girdiğimi söyledi...

1
Saniye sonuçtan hiç memnun değil

Sefamerve Ürünümü Göndermeyip İademi De Yapmayıp Engelledi

profile
Saniye
Sefamerve
26 Nisan 2024 16:34
954

20 Nisan 2024 tarihinde saat 20:54'te bir trençkot satın aldım. Bugün, 26 Nisan 2024 tarihinde ürünümün kargolandığına dair bir bilgi gördüm ancak kargo bilgilerine ulaşamadım. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçmek için yarım saat beklememe rağmen bağlantı kuramadım. Instagram üzerinden yorum bırak...

Sefamerve Ürünümü Göndermeyip İademi De Yapmayıp Engelledi
2 Destek
Benzer Şikayet Yaz