to read complaints and reviews, or file yours. 
2025 yılının Ağustos ayında Zonguldak/Devrek ilçesinde Fatih Mermer isimli firmaya Belenco marka çimson mutfak tezgahı yaptırdım. Tezgah 20.08.2025 tarihinde takıldı ve henüz yaklaşık 7 aylık bir kullanım süresi olmasına rağmen 15.03.2026 tarihinde tezgah üzerinde 3 ayrı bölgede çatlaklar oluştuğunu fark ettim.
Durumu çözmek için öncelikle Belenco’ya şikayet formu doldurarak ve e‑posta göndererek başvurdum, bunu birkaç kez tekrarlamama rağmen tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Bugün de Manisa’da bulunan iletişim numaralarınızı aradım ancak telesekreter hattında kaldım ve hiçbir yetkiliye ulaşamadım. Tezgahı aldığım Fatih Mermer firması ise konuyla ilgili Bonka firmasıyla irtibata geçmem gerektiğini söyleyerek beni yönlendirdi.
Yaklaşık 30.000 TL ödeyerek peşin olarak taktırdığım ve sadece 7 ay kullandığım Belenco marka tezgahın 3 yerden çatlaması sebebiyle mağdur oldum. Müşteri memnuniyeti açısından mutfak tezgahımın yenisiyle ücretsiz olarak değiştirilmesini ve tarafıma ivedilikle dönüş yapılmasını talep ediyorum.
Belenco marka mutfak tezgahım 10.04.2025 tarihinde Manisa Merkez’de bulunan K**** Mermer firması (B**** K**** ve M*** G*******) tarafından mutfağıma monte edildi. Tezgahın montajından yaklaşık bir ay sonra tezgahın çatladığını fark ettim. Bu tezgah bana 5 yıl garantili, 1. Kalite ve en iyi taş olara...
Belenco marka mutfak tezgahım Ağustos ayında takıldıktan yalnızca birkaç ay sonra, Aralık ayında tezgahın iki ayrı yerinde çatlaklar oluştu. Kısa sürede bu şekilde bir sorun yaşamak hem kalite hem de dayanıklılık açısından beni ciddi şekilde hayal kırıklığına uğrattı. Durumu fark eder etmez tezgahı...
Belenco marka mutfak tezgahımda yaklaşık 1 hafta önce çatlak oluştuğunu fark ettim. Kısa sürede ortaya çıkan bu çatlak, hem görüntü olarak rahatsız edici hem de kullanım açısından güven vermiyor. Tezgahımın montajı Sarıkan Mermer üzerinden yapıldı. Yaşadığım sorunla ilgili yetkililere ulaştığımda b...
Belenco marka mermer mutfak tezgahım, 2000 yılında müteahhit tarafından yapılmış olup 14 yıl garantili olarak teslim edildi. Yaklaşık 10 aydır tezgahta ciddi çatlaklar oluştu. Evye kenarlarından ortaya doğru iki ayrı yerden çatlak var ve ortası da çatlamış durumda. Bu süreçte Belenco’ya defalarca m...
Yaklaşık 11 ay önce Belenco markalı mutfak tezgahı yaptırdım. Ancak son 6–7 aydır evyenin kenarından itibaren başlayan bir çatlama oluştu ve bu durum günden güne beni daha fazla rahatsız ediyor. Sorunla karşılaştıktan sonra önce tezgahı aldığım yerle görüştüm, onlar da doğrudan Belenco ile iletişim...
Yorumlar