Belenco Beyaz Tezgahta Aşırı Sararma Ve Değişim Talebi

Ekim 2024’te İstanbul Küçükçekmece’de mutfağıma Belenco marka beyaz tezgah taktırdım. Yaklaşık bir yıldır kullandığım bu tezgahta, son altı aydır belirli bölgelerde yoğun şekilde sararmalar oluştu. Evde kimyasal ürün kullanmıyorum, sadece krem temizleyici ile temizliyorum ancak bu sararmalar ne yaparsam yapayım geçmiyor, bazı yerler açılırken bazı bölgeler kalıcı şekilde sarı kaldı.

Beyaz tezgah tercih ederek temiz ve ferah bir görüntü olacağını düşünürken, şu an mutfak tezgahım çok eski ve kirliymiş gibi duruyor ve bu durum beni ciddi anlamda pişman etti. Mermerci firmayı ve fatura/garanti belgemi şu an bulamıyorum, bu yüzden doğrudan Belenco’ya başvurmak istedim.

Belenco’nun ürününü incelemesini, mümkünse keşif yaparak bu sararmanın nedenini tespit etmesini ve tezgahımın ayıplı ürün kapsamında değerlendirilerek değiştirilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesini ve tarafıma en kısa sürede geri dönüş yapılmasını rica ederim.