Belderia Yetkili Servisinde Eksik Kurulum ve Haksız Ücret Talebi

Dün Belderia markasından A101'den bir bisiklet aldım. Trabzon Akçaabat'ta Gedikli servisine götürüp kurulum yaptırdım. Sabah bırakıp akşam üstü geri geldiğimde, paketin üzerinde kurulum ücreti 150 TL yazmasına rağmen benden 250 TL talep edildi. Israrım üzerine 150 TL ödeyip bisikleti teslim aldım. Birkaç metre sürdükten sonra bir şeylerin ters olduğunu fark ettim. Tanıdığım ve güvendiğim bisiklet tamircisine gittim. 

Yeni kurulum yapılmasına rağmen gevşek kalan vidalar, oturak, frenler ve teker ayarları eksik yapılmıştı. Burada benden ücret talep edilmemesine rağmen, gönlümden koparak 100 TL verdim ve artık rahatça biniyoruz. Bisiklet çocuk için alındı. Demem o ki, Gedikli Belderia servisinden aldığım hizmet ve ödediğim ücret kesinlikle hakkı değildi. Belderia'nın farklı bir şirketle çalışmasını tavsiye ederim. Sonuç olarak, 100 TL verip güvendiğim tamirciye kurulum yaptırabilirdim. Ancak 150 TL ödemem boşa gitti. Üstelik garanti belgesine sadece tarih yazıldı; ne damga ne de başka bir açıklama vardı.