Beinos Kripto Para Sitesinde Habersiz Ek Ödeme Şartı Nedeniyle Para Çekememe Sorunu

10.08.2025 tarihinde Beinos adlı yurt dışı merkezli kripto para sitesine Türkiye’den 20 dolarlık bir yatırım yaptım. İki ay sonunda, kazancım dahil toplam 1600 doları çekmek istediğimde, site yetkilileri çekim işleminin gerçekleşebilmesi için kazancımın yüzde onluk kısmını hesabıma yatırmam gerektiğini belirttiler. Oysa yatırım yaparken böyle bir prosedürden kesinlikle haberim yoktu ve bu şart bana sonradan bildirildi. Hesabımdan düşülmesini talep ettiğimde ise bunun mümkün olmadığını, sadece ek ödeme yaparsam çekim işleminin gerçekleşeceğini söylediler.

Daha önce bu sitede çekim işlemi yapmamıştım ve bu durumla ilk kez karşılaşıyorum. Benimle aynı sorunu yaşayan başka kullanıcılar da olduğunu gördüm. Konuyla ilgili Beinos’un müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde ise, ısrarla sadece ek ödeme yapmam halinde çekim yapabileceğim söylendi ve başka bir çözüm sunulmadı. Herhangi bir sözleşme imzalamadım, sadece sitenin genel kurallarını kabul ederek işlem yaptım.

Mağduriyetimin giderilmesini, yatırdığım tutar ve kazancımın tarafıma ödenmesini talep ediyorum. İletişim için mail adresim: a***********@gmail.com.