to read complaints and reviews, or file yours. 
Şimdi başka birinin yaptığı taahhüt isim benzerliği yüzünden benim üyelik ile 2 üyelik varmış gibi gözüküyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda da iptal edebilirsiniz diyor. Benim yapmadığım üyelikten cayma bedeli çıkartacaklar. Yine ve yeniden sorunlar yaşanmaya devam ediyor. 7 seneden beri kullanıyorum, her sene sorun yaşayamaz bir kişi.
Herhalde her sene başka sorunlar açarak bakın biz bunu da yapabiliyoruz böyle karışıklıklar da oluyor bizde demek istiyorlar sanırım
Geçen ay üyeliğimi yeniledim. Eski faturayı iptal etmemişler, aynı hesaba iki fatura birden ödüyorum. Müşteri hizmetlerini arıyorum, bağlanamıyorum. Eski üyeliğimin bitmesine dört ay var. Beş ay boyunca her ay çift fatura mı ödeyeceğim? O zaman neden yenilediniz, zaten beş ayım var.
Bein Sports, biten üyelikten taahhüt adı altında ekstra fatura çıkartıyor. İnsanları çağrı merkezi yanlış yönlendiriyor. Aman diyorum, benim gibi fatura şoku yaşamayın. İki üyeliği bilerek ve isteyerek devam ettirmişler. Çağrı merkezini arıyorum, beni internet sayfasına yönlendiriyorlar. Aynı evde a...
16 Ağustos 2023 tarihinden beri beın Connect platformunda aynı e-posta adresim üzerinden iki ayrı üyelik oluşturulmuş durumda. Bu durumun nasıl gerçekleştiğini anlamadım ve fazladan açılan hesabın iptal edilmesini istiyorum. Ayrıca, bu çift üyelik sorununun nedeni hakkında da tarafıma bilgi verilmes...
Bein sport üyeliğimi yenilemem karşılığında çekmeyen kanallarımı ücretsiz düzelttireceğini söyledi. Bende bunlara inanarak tamam dedim. Cep telefonuma iki gündür mesaj gönderip randevu veriyorlar. Bende işlerimi ona göre ayarlıyorum ama ne gelen var ne giden. Dün bundan dolayı Bein Sports'u aradım ...
02.12.2023 tarihinde yine buradan paylaştığım şikayetimi sözde çözdüler ama yine asla çözememişler. Ekstradan para ödedim, müşteri hizmetleri yanlış bilgi verdiği için bugün arıyorlar, fatura çıkmış. Sözde jest yapıp faturayı iptal ediyorlar ama Ekim ayında taahhüdüm bitiyormuş. Birbirlerinden haber...
Yorumlar