to read complaints and reviews, or file yours. 
BeIN Sports Connect taraftar paketi yıllık üyeliğimin taahhüdü bittiği için, eski abonelere sunulan 399 TL’lik fiyat üzerinden üyeliğimi yenilemek istiyorum; ancak yaklaşık bir haftadır buna rağmen hiçbir şekilde sağlıklı bir muhatap bulamıyorum. Yapay zeka asistanı üzerinden defalarca 399 TL olarak fiyat verildi, “Tamam, yapalım” dediğimde ise online işlemlere yönlendiriyor; fakat oradan bu fiyat üzerinden taahhüt yenileme işlemi yapılamıyor ve sistem sürekli daha yüksek fiyat çıkarıyor.
Şu anda benden 399 TL yerine 460 TL talep ediliyor. Defalarca çağrı merkezini, yapay zeka asistanını ve kendi şikayet kanallarını kullandım ancak çözüm üretilmedi. Hatta taşeron olarak çalıştıkları 0850’li numaralardan birinde “Eski aboneliklerle uğraşmıyoruz” denilerek telefon yüzüme kapatıldı; bu yaklaşım da beni ayrıca rahatsız etti.
Ben, yapay zeka asistanı üzerinden tarafıma bildirilen 399 TL’lik taraftar paketi fiyatı üzerinden üyeliğimin yenilenmesini ve tarafıma haksız şekilde yansıtılmak istenen fazla ücretin alınmamasını talep ediyorum. Ayrıca yaşadığım iletişim sorunu ve telefonun yüzüme kapatılması nedeniyle BeIN Sports Connect tarafından tarafıma bir özür ve sürecin ciddiyetle incelenmesini bekliyorum.
Ben aboneliğini sürdürdüğüm Bein Sports hizmeti kapsamında teknik bir sorun yaşamaktayım. Bu sorunla ilgili olarak müşteri hizmetlerinizle iki kez görüşme sağladım. Ancak her iki görüşmede de konuşma esnasında müşteri temsilcisi tarafından telefon yüzüme kapatılmıştır. Bu durum hem çözüm sürecini ke...
08.01.2026 tarihinde Bein Connect tarafından telefonla aranarak, aslında hiçbir Bein paketi alma niyetim yokken dijital üyelik başlatıldı. Görüşme sırasında bana içinde taraftar paketi olduğu, özellikle defalarca sormama rağmen Süper Lig maçlarını izleyebileceğim söylendi. Bu bilgiye güvenerek paket...
BeIN Connect üzerinden Süper Lig Paketi satın aldım. Satış sırasında 1 yıl boyunca tüm Süper Lig maçlarını eksiksiz izleyebileceğim söylendi ve bu taahhütle aylık 259 TL taksitli ödeme yapmaya başladım. Ancak yeni sezon başladığında, taahhüdümün bitmesine 7 ay olmasına rağmen, lig maçlarını izleyeme...
Beın sports üyeliğimle ilgili yaklaşık 2 haftadır ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Daha önce Galatasaray paketiyle birlikte standart takım aboneliklerimin olduğu bir paketi kullanıyordum. Müşteri temsilcisi tarafından aranarak taahhüt süremin bitişine az kaldığı, aynı şekilde kullanıma devam edeceğim...
Yorumlar