Beije'de İlk Ay Hediyelerim Gönderilmedi, Müşteri Hizmetlerinden Çözüm Bekliyorum

Beije’den geçen ay ped aboneliği başlattım ve ilk paketim yaklaşık 1 hafta 10 gün içinde elime ulaştı. Aboneliği oluştururken ilk aya özel hediyelerin gönderileceği belirtilmişti ancak paketimde hiçbir hediye yer almadı.

Bu durum üzerine WhatsApp üzerinden müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Bana hediye için bir kod girmem gerektiği söylendi, kodu girdiğimde sistem hata verdiğini ilettim. Buna rağmen yapabilecekleri bir şey olmadığı söylenerek herhangi bir çözüm sunulmadı.

Aboneliği aynı şartlarla başlatmış olmama rağmen kampanyadan yararlandırılmamış olmak ve destek alamamak beni hayal kırıklığına uğrattı. İlk aya özel tanımlanan hediyelerin tarafıma da gönderilmesini ve bu hatanın düzeltilmesini talep ediyorum.