Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Abonelik İptali Sonrası Haksız Gönderim Ve Ödeme Çekimi

Beije markasında ped aboneliğim bulunuyordu ve paketim 2 ayda bir gönderim olacak şekilde ayarlanmıştı. Mart ayında aboneliğimi iptal etmeme rağmen 1 Nisan ve 1 Mayıs tarihlerinde tekrar ürün gönderimi yapıldı ve kartımdan otomatik ödeme çekildi. Üstelik aboneliğim 2 ayda bir olmasına rağmen her ay gönderim yapılması da ayrı bir sorun oluşturdu.

Aboneliğimi iptal ettiğim halde ürün gelmeye ve kartımdan para çekilmeye devam etmesini kabul etmiyorum. Müşteri hizmetlerine ulaşmayı denedim ancak herhangi bir şekilde muhatap bulamadım.

Haksız yere çekilen tutarların tamamının kartıma iade edilmesini ve aboneliğimin tamamen sonlandırılarak bundan sonra hiçbir şekilde otomatik gönderim ve tahsilat yapılmamasını talep ediyorum.

30 Mayıs 10:38 (Şikayetten 6 gün sonra)

Merhabalar, Öncelikle yaşadığınız olumsuz deneyim adına çok üzgünüz. 🙏️ Birden fazla mail adresleriyle birden fazla üyeliğiniz bulunuyorsa bundan kaynaklı problem yaşanmış olabilir. Burada iletişim bilgileriniz yer almadığı için size ulaşamamaktayız. Bizimle İletişim bölümündeki kanallar üzerinden iletişime geçebilirseniz size hemen yardımcı olalım. Sevgiler beije ♥️

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Öne ÇıkanKonular