Beije Pedlerinde Kalite Sorunu Ve İade Talebi

Beije’nin kendi internet sitesi üzerinden Aralık ayında aldığım normal ped ve günlük pedlerde ciddi kalite sorunları yaşadım. Günlük pedler daha 1 saat içinde paramparça oluyor, normal pedlerde ise hem parçalanma hem de sızdırma problemi var. “Organik ve güvenilir” olduğuna inanarak, ayrıca bütçemden özellikle pay ayırarak aldığım bu ürünler market pedlerinden hiçbir fark göstermedi, hatta performans olarak çok daha kötü kaldı.

Yaşadığım sorun üzerine Beije ile yazışma yaptım. Bana üretim sürecinde bazı partilerde sorun olabileceği ve durumu üretime ilettikleri söylendi. Ancak üretim sürecindeki hatanın müşteriye yansıtılması ve bunun normalleştirilmeye çalışılması kabul edilebilir değil. İnsanlar bu ürünleri özellikle güven duyarak ve sağlığı için tercih ediyor; buna rağmen ürünlerin bu şekilde dağılması ve sızdırması hem hayal kırıklığı hem de maddi kayıp yaratıyor. Üstelik bu süreçte ürünlerin gerçekten arkasında durulmadığını hissettim.

Beije’nin kendi sitesinden vermiş olduğum siparişimin kayıtlı telefon numarası 0544*****85’tir. Yaşadığım bu olumsuz deneyim nedeniyle, sorunlu olduğunu belirttiğim normal ped ve günlük pedler için ödediğim ücretin iadesini talep ediyorum. Üretim ve kalite kontrol sürecinin de bu şikayet doğrultusunda ciddi şekilde gözden geçirilmesini bekliyorum.