Behiye Dikimevi 20 İş Gününde Teslim Edilecek Özel Sipariş 3 Ayı Aştı, İade İsteği Cevapsız!

Instagram’daki “Behiye Dikimevi” hesabı üzerinden özel dikim bir ürün için sipariş verdim. Özel dikim olacağı için bana baştan 20 iş günü süreceği söylendi, bu süreyi bilerek ve kabul ederek sipariş oluşturdum. İlk aşamada her soruma hızlıca dönüş yapıldı, bu güvenle ödemenin yarısı olan 2.500 TL’yi 20 Kasım tarihinde gönderdim ve sonrasında 3 Aralık’ta ölçülerimi paylaştım.

Ödemeyi yaptıktan ve sipariş sürecine geçildikten sonra ise ne ürünün hangi aşamada olduğuna ne de ne zaman kargoya verileceğine dair tek bir bilgilendirme alamadım. Başta söylenen 20 iş günü dolmasına rağmen süreç neredeyse 3 ayı geçti, buna rağmen tarafıma herhangi bir açıklama yapılmadı. İade talebimi de yine Instagram yazışmaları üzerinden iletmeme rağmen bu talebime dahi hiçbir cevap verilmedi.

Elimde ödeme dekontlarım ve yazışmalarımın ekran görüntüleri mevcut. Ödediğim 2.500 TL tutarındaki ücretin derhal tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.