Bein Connect Açılmıyor Ve Netflix Yavaş Çalışıyor Ücret İadesi Talebi

Trendyol üzerinden teknocore mağazasından satın aldığım beemen Mx10s Android 13 TV Box 4 GB ürününde, aldığım günden beri Bein Connect uygulamasını sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Uygulamayı yükleyebiliyorum ancak açmaya çalıştığımda sadece logo görünüp hemen kapanıyor ve hiçbir şekilde yayına ulaşamıyorum.

Ayrıca Netflix uygulamasında da cihaz son derece yavaş çalışıyor, menülerde gezinmek ve bir içerik açmak için bile çok zorlanıyorum. Ürünü özellikle bu platformları izlemek için almıştım fakat vaat edilen performansı kesinlikle vermiyor.

Bu sorunla ilgili olarak ürün sayfasından Bein Connect ile ilgili yaşadığım problemi sordum, bana yalnızca “bilemiyoruz” şeklinde bir cevap verildi ve herhangi bir çözüm yolu ya da teknik destek sunulmadı. Ne satıcıdan ne de Trendyol tarafından ek bir destek veya yönlendirme alamadım.

Ürünü aldığım günden beri Bein Connect’in açılamaması ve Netflix’in bu kadar ağır çalışması nedeniyle mağdur durumdayım. Ürünün bu performans sorunları nedeniyle iadesinin alınmasını ve ücretimin tarafıma geri ödenmesini talep ediyorum.