Kısa Süre Test Edilen TV Box’ımın İadesi Satıcı Tarafından Reddedildi

Trendyol üzerinden Uydu Dünyası adlı satıcıdan Dreamstar i3 Pro Android TV Box satın aldım. Ürünü yaklaşık bir hafta önce teslim aldım ve sadece yaklaşık 5 dakika kadar test ettim. Kutu içeriğinde hiçbir eksik parça yoktu, herhangi bir deformasyon ya da fiziksel sorun da bulunmuyordu. Buna rağmen ürünü iade etmek istedim.

26 Şubat 2026 tarihinde oluşturduğum iade talebim, ürünün kurulumu yapıldığı ve bu nedenle 2. Ele düştüğü, bu yüzden de iade şartlarını karşılamadığı gerekçesiyle Uydu Dünyası tarafından reddedildi. Sipariş numaram 10931250312’dir. Ürünü yalnızca çok kısa bir süre test etmeme ve kutu içeriğinin tam ve sorunsuz olmasına rağmen iade talebimin reddedilmesini, ayrıca Trendyol üzerinden de herhangi bir çözüm sunulmamasını kabul etmiyorum.

2200 TL ödediğim bu ürünün iadesinin alınmasını ve ödediğim tutarın tarafıma eksiksiz olarak geri ödenmesini talep ediyorum. Yaşadığım mağduriyetin giderilmesini ve iade süreçlerinin kullanıcı lehine, şeffaf ve adil şekilde uygulanmasını istiyorum.