İade Edilen Powerbank İçin Haksız Ücretlendirme Ve Çözümsüz Müşteri Hizmetleri

Beefull makinesinden aldığım Powerbank cihazını bugün yaklaşık yarım saat önce Kocatepe durağındaki makineden aldım ve 1 saat 44 dakika kullandıktan sonra tekrar aynı makinedeki yerine yerleştirdim. Cihazı bıraktığımda yuvada şarj olduğuna dair ışık yanmaya başladı, ancak uygulamada kullanımım sonla...

10.08.2025 tarihinde saat 19:56’da İstanbul Kartal Metro İstasyonu’nda Beefull powerbank hizmetini kullandım. İşim bittikten sonra powerbanki şarjdan çıkarıp istasyona geri yerleştirdim, ancak cihaz kapanmadı ve hala aktif olarak ücret kesilmeye devam ediyor. Şu ana kadar 180 TL gibi yüksek bir tuta...

Beefull Powerbank cihazını Metro Haliç lokasyonunda teslim etmeme rağmen, üzerinden 2 gün geçmesine karşın hala hesabımda “kullanımda” olarak gözüküyor. Bu süre zarfında müşteri hizmetlerini defalarca aradım, her seferinde talep oluşturduklarını ve sorunun çözüleceğini söylediler fakat herhangi bir ...

27 Eylül 2025 tarihinde Yenikapı Marmaray girişinin önündeki Beefull istasyonundan kiraladığım powerbanki kullanımım bittikten sonra istasyona düzgün şekilde iade ettim. Ancak uygulamada hala powerbanki kullanıyor olarak gözüküyorum ve kiralama işlemi kapanmadı. Bu nedenle, kullanmadığım halde uygul...

Beefull mobil uygulaması üzerinden Gayrettepe Metro İstasyonu’nda bir powerbank kiraladım. Kullanımın 29. dakikasında iade işlemini gerçekleştirdim; ancak üzerinden 1 saat 11 dakika geçmesine rağmen uygulamada hâlâ 'kullanımda' olarak görünüyor. Bu nedenle fazla ücretlendirilmekten endişe ediyorum. ...