to read complaints and reviews, or file yours.Hatalı Kiralama Ve İade Sorunu
Bugün Onurkent metro durağından Beefull power banklerinden kiraladım. İlk kiralamada hata verdi ve kiralama iptal oldu. İkincisini kiraladım ve benden 2 × 70 TL çekti. Normalde 70 TL çekip iade ediyor. Bu sefer iade etmedi, ilkini de iade etmedi ve sizden kaynaklanan hatadan dolayı benim 140 liram gitti. Müşteri hizmetlerinizi aradığım zaman sadece bekletiyorlar, telefonu açan olmuyor. 10 dakika hatta bekledim. Bu konu hakkında kendinizi geliştirmenizi bekliyorum ve paramın iadesini istiyorum.
Merhaba, Kullanımlarınız sırasında başarısız işlem ile karşılaşmanız durumunda çekilen provizyon ücretleri otomatik olarak tarafımızca iade edilmektedir. Diğer yandan hesap kartı ile yapılan işlemlerde, kullanım sonrası işleminizin tutarına uygun olarak provizyon ücretinden tahsis edilir ve kısmi iade yapılır. Kredi kartı işlemlerinizde çekilen provizyon beklemede kalır ve işlem sonrası sadece kullanımına uygun ücret alınır, provizyon ücreti de bekleyen kaldırılır. Kullanımınız provizyon ücretinden fazla ise fark alınarak toplam kullanımınız ücretlendirilir. Kart hareketlerinizi incelemenizi rica ederiz. Bu iadelerin tarafınıza yansıması bankalara bağlı olarak birkaç iş günü sürmektedir. Diğer yandan işlemleriniz hakkında bilgi almak ve talep bırakmak için çağrı merkezimizi arayıp iletişime geçebilirsiniz. İyi günler dileriz.
