to read complaints and reviews, or file yours.Beefull Şarj Uygulamasındaki Bilgi Eksikliği Nedeniyle Haksız İşgaliye Ücreti İadesi Talebi
05.08.2026 tarihinde akşam saatlerinde Alanya’daki Yılmazlar Petrol içerisinde bulunan Beefull şarj istasyonunda aracımı şarja taktım. KGM Torres evx Angara model aracımı Beefull uygulaması üzerinden takibe aldım ancak uygulamada şarj süresi, doluluk oranı gibi herhangi bir ilerleme bilgisi göremedim. Uygulama sağlıklı çalışmadığı için ek bir uyarı veya bilgi alamadım ve bu nedenle aracımın başında beklemeye devam ettim.
Daha sonra bankamdan gelen bildirimle, 229 TL’lik şarj bedelinin yanında 450 TL tutarında “işgaliye” adı altında ücret çekildiğini fark ettim. Beefull müşteri hizmetleriyle görüştüğümde inceleme yapacaklarını söylediler ve sonrasında uygulamada bir sorun olmadığını belirttiler. Ancak ben uygulama düzgün çalışmadığı, ekranda ilerleme bilgisi olmadığı için istasyonu işgal ettiğimi de anlayamadım.
Tarafıma kesilen 450 TL’lik işgaliye/park ücretinin, yaşadığım bu uygulama sorunu ve bilgilendirme eksikliği nedeniyle haksız olduğunu düşünüyorum. 05.08.2026 tarihli, 450 TL tutarlı Elektrikli Araç Park Ücreti faturama konu bu bedelin kredi kartıma iadesini ve hesabımdan kaldırılmasını talep ediyorum.
