Beefull Şarj İstasyonunda Bilgilendirme Olmadan 450 TL Otopark Ücreti Çekilmesi

28.10.2026 tarihinde İstanbul Şişli Now Bomonti Plaza’da yer alan Beefull elektrikli araç şarj istasyonunu kullandım. Şarj hizmeti sonrası, bana herhangi bir bilgilendirme yapılmaksızın, kullanılan şarj hizmetinin haricinde kredi kartımdan ayrıca 450 TL “otopark” veya “işgaliye” benzeri bir ad altında ücret çekildiğini gördüm. Bu tutar için ayrıca bir fatura da kesildiğini fark ettim.

Şarj hizmetini alırken böyle bir ek ücret hakkında ne uygulamada ne istasyonda ne de başka bir kanalda açık ve anlaşılır bir bilgilendirme ile karşılaşmadım. İradem ve bilgim dışında, haberim olmadan kredi kartımdan çekilen bu 450 TL’lik tutarın hukuka ve Tüketici Hakları'na aykırı olduğunu düşünüyorum.

Beefull’dan, kullanılan şarj hizmetinin dışında, bilgilendirme yapılmadan alınan 450 TL’lik bu ücretin tamamının kredi kartıma iade edilmesini ve bu tür ek ücretlendirmeler konusunda kullanıcıların açık şekilde bilgilendirilmesini talep ediyorum.