BeeChefs Siparişimiz Tamamlanmadı

14.08.2026 tarihinde saat 13.00 civarında Erzurum Aziziye’den Beechefs’ten vermiş olduğum sipariş hem eksik hem de son derece özensiz bir şekilde teslim edildi. Eksik gelen ürünler için hemen dönüş yapacaklarını ve ürünleri göndereceklerini söylediler ancak herhangi bir aksiyon alınmadı.

Biz defalarca arayıp konunun peşine düştüğümüzde her seferinde “gönderiyoruz” denilerek yaklaşık 2 saat boyunca oyalanmamıza rağmen siparişimiz tamamlanmadı. Bu süreçte ne bir özür, ne de yaşattıkları mağduriyetle ilgili herhangi bir mahcubiyet gösterilmedi.

Yaklaşık 2 saat sonra eksik ürünler geldiğinde pizzalar buz gibi olmuş, karton kutulara yapışmıştı ve kesinlikle yenilebilir durumda değildi. Bize yeni pişirilmiş ürün gönderildiği söylenmesine rağmen gelen ürünler buz gibiydi. 795 TL tutarında ödeme yapmış olmamıza rağmen hem ürün kalitesi hem de hizmet yaklaşımı olarak ciddi şekilde mağdur edildik.

Yaşadığım bu deneyimin telafi edilmesini, ödediğim ücretin karşılığını alacak şekilde ya ücret iadesi ya da düzgün ve sıcak şekilde hazırlanmış ürünlerin yeniden gönderilmesini talep ediyorum.