İade Kodunun Etkin Olmaması Ve 1.800 TL İadesi Talebi
Annem geçen sene Şubat ayında Bedrin XXL sitesinden 1.800 TL değerinde bir elbise satın aldı. Ürünü iade için gönderdiğimizde para iadesi yerine bize 1 yıl geçerli olduğu söylenen bir iade kodu verildi. Annem o dönemde yeni bir alışveriş yapamadığı için bu kodu kullanma imkânımız olmadı.
Yaklaşık 4 gün önce, bu iade kodunu kullanmak için kendileriyle tekrar iletişime geçtik. Görüşmemizde herhangi bir gecikme gerekçesi konuşulmadı, bize konuyla ilgileneceklerini ve geri dönüş yapacaklarını söylediler fakat o zamandan beri hiçbir dönüş yapılmadı.
Biz, ya ödediğimiz 1.800 TL’nin iadesini ya da en azından Şubat ayı bitmeden iade kodunun tekrar aktif edilip yeni bir ürün alabilmemizi talep ediyoruz. Bu konuda mağduriyetimizin giderilmesini ve tarafımıza bir an önce net bir geri dönüş yapılmasını istiyorum.
Site Instagram'dan engellemiş beni, numaraları da açmıyorlar kesinlikle cevap yazmıyorlar
Merhaba. 1 sene boyunca geçerli olan hediye çekinin kullanımı sağlanmaması durumunda hediye çeki geçersiz sayılmaktadır. Müşteri adınızı ya da siparişte kullanılan cep telefonu numaranızı paylaşırsanız daha detaylı yardımcı olabiliriz. İyi günler dileriz.
Ben sizlere annemin kanser tedavisi gördüğünü bildirmiştim ve süre sona ermeden size ulaştım siz geri dönüş yapmadığınız için süre sona erdi hakkınızda bir sürü şikayet var.



