İlk Yıkamadan Sonra Kusurlu Nevresim Seti İçin Değişim İsteği

Ankara Çubuk Taşpınar Mağazası’ndan satın aldığım Bed-Line çift kişilik nevresim setinin çarşaf kumaşı, ilk yıkamadan sonra birkaç yerinden kusurlu olduğu için deformasyon fark ettim. Ürünü alırken herhangi bir sorun yok gibi görünmesine rağmen, sadece bir kez yıkama sonrası böyle bir kusurla karşılaşmam kabul edilebilir değil.

Durumu mağazaya ilettim, onlar da firmayla görüştüklerini ve sonuç olarak olumsuz yanıt verildiğini söylediler. Hem ürünün bu kadar kısa sürede kusur göstermesi hem de değişim talebime olumsuz dönüş yapılması beni mağdur etti.

Kusurlu çıkan bu nevresim seti için ürün değişimi talep ediyorum. Ürünün ayıplı olduğunu ve bu şekilde kullanıma uygun olmadığını düşünüyorum. Gerekli incelemenin yapılarak nevresim setimin yenisiyle değiştirilmesini rica ediyorum.