Bepanthol Siparişimde Kargo Gecikmesi Ve Cevapsızlık

13.07.2026 tarihinde Bebeye.com üzerinden Bepanthol pişik kremi siparişi verdim. Aradan 3 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi, herhangi bir kargo takip numarası da tarafıma iletilmedi. Sipariş onayım bulunmasına rağmen sistemde ilerleme olmayışı, özellikle sağlıkla ilgili bir ürün olduğu için beni ciddi şekilde mağdur ediyor.

Çağrı merkezlerini defalarca aramama rağmen telefonlara bakan kimse olmuyor, hiçbir şekilde muhatap bulamıyorum. Ne siparişimin durumu hakkında bilgi veriliyor ne de kargo çıkışı sağlanıyor.

Ürünümün en geç bugün kargoya verilmesini ve kargo takip numarasının da bugün içinde tarafıma iletilmesini istiyorum. Eğer bunu yapamayacaklarsa, ödediğim tutarın vakit kaybetmeden iade edilmesini talep ediyorum.