to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık bir hafta önce bebenna.com sitesinden 3 takım kıyafet sipariş verdim. Siparişim gelince şaşırdım; bu kıyafetler, birisi hariç, benim seçtiğim ürünler değildi. WhatsApp'tan yazdım, aradım, yanlış ürün gönderdiğinizi söyledim. 1 ürün stokta yokmuş ve diğeriyle ilgili sorun varmış, bu yüzden 2 adet farklı ürün gönderdiklerini söylediler! Birini kabul ediyorum, diğerini ise iade edeceğim çünkü aynısından bende var. Sadece 'kusura bakmayın' dediler. Bu kadar, bir daha hiç cevap gelmedi. WhatsApp'tan aradım, mesaj gönderdim, tekrar tekrar aradım; maalesef hiç cevap yok. Kendi kafalarına göre yanlış ürün gönderiyorlar, sonra da telefon ve WhatsApp'tan hiç cevap vermiyorlar. Bu, bu siteden üçüncü alışverişim ve son kez oldu, bitti. Stokta yoksa ürünü kaldırmalısınız veya müşteriye bilgi vermelisiniz, kafanıza göre başka bir renk ya da model gönderemezsiniz. Bu kadar ilgisiz ve güvensiz bir site görmedim, yazık, param boşa gitti.
Hiçbir cevap ،Instagram'da sayfasında yazdım beni engelledi, bebenna.com cevap bekliyorum
Zenanebutik.com internet sitesinden çocuklarım için kıyafet sipariş ettim. Üç gün sonra siparişin iptal edildiğini gördüm. Herhangi bir açıklama yapılmadı tarafıma. Telefon ettiğimde ürünlerin fiyatını değiştirmeyi unutmuşlar o fiyata ürün mü olur vs gibi bir üslup ile karşılaştım. Uygun olduğu için...
İnternetten Babynil ya da diğer ismiyle nilbandana'dan 1 hafta önce alışveriş yaptım alışveriş öncesi ilk kez buradan bir şey alacağım için biraz inceledim açık adres ve iletişim bilgileri mevcut güvenilir bir sayfaya benziyordu hatta Instagram sayfalarında da güzel müşteri dönüşleri vardı neyse sip...
Beni gerçekten hayal kırıklığına uğratan bir sayfa. Nişanım için bir elbise sipariş ettim. Daha sonrasında siparişimle ilgili değişiklikte bulunmak istedim. Telefonla ve WhatsApp üzerinden iletişime geçtik. Çok güzel ilgilendiler. " Tamamdır o halde bunu yapıyoruz sizin için" denildi ve teşekkür etm...
8-9-10 numaralı siparişlerimi vermememe rağmen 5-6 numaralı ürünler gönderilmiş. Defalarca aramama rağmen sadece bir kez telefon açıldı ve 35 TL değişim ücreti olduğu söylendi. Hatanın kendilerinden kaynaklandığını belirtmeme rağmen 'Tamam, WhatsApp'tan sipariş numaranızı yazın, sizi oradan yönlendi...
Ürün görseldeki resimde beğendim ve WhatsApp üzerinden iletişime geçtim renk beden ve fiyat konusunda okeylesip sipariş verdim ve ürün geldi kapıda öd...
Yorumlar