Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Bebenna Yanlış Ürün Gönderildi, İletişim Yok, Müşteri Mağdur Edildi!

profile
Sepideh
05 Mayıs 2025 18:44
4

Yaklaşık bir hafta önce bebenna.com sitesinden 3 takım kıyafet sipariş verdim. Siparişim gelince şaşırdım; bu kıyafetler, birisi hariç, benim seçtiğim ürünler değildi. WhatsApp'tan yazdım, aradım, yanlış ürün gönderdiğinizi söyledim. 1 ürün stokta yokmuş ve diğeriyle ilgili sorun varmış, bu yüzden 2 adet farklı ürün gönderdiklerini söylediler! Birini kabul ediyorum, diğerini ise iade edeceğim çünkü aynısından bende var. Sadece 'kusura bakmayın' dediler. Bu kadar, bir daha hiç cevap gelmedi. WhatsApp'tan aradım, mesaj gönderdim, tekrar tekrar aradım; maalesef hiç cevap yok. Kendi kafalarına göre yanlış ürün gönderiyorlar, sonra da telefon ve WhatsApp'tan hiç cevap vermiyorlar. Bu, bu siteden üçüncü alışverişim ve son kez oldu, bitti. Stokta yoksa ürünü kaldırmalısınız veya müşteriye bilgi vermelisiniz, kafanıza göre başka bir renk ya da model gönderemezsiniz. Bu kadar ilgisiz ve güvensiz bir site görmedim, yazık, param boşa gitti.

Gelişme
Gelişme

05 Mayıs 2025 18:34

Hiçbir cevap ،Instagram'da sayfasında yazdım beni engelledi, bebenna.com cevap bekliyorum

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Hümeyra sonuçtan hiç memnun değil

profile
30 Mart 2024 23:33
387

profile
31 Ağustos 2024 14:26
382
1
Sümeyye sonuçtan hiç memnun değil

Anı Kutusu Vintage Sipariş Oluşturduktan Sonra İletişim Kuramadım

profile
25 Eylül 2024 10:28
89
Anı Kutusu Vintage Sipariş Oluşturduktan Sonra İletişim Kuramadım
Anı Kutusu Vintage Sipariş Oluşturduktan Sonra İletişim Kuramadım

Fyk Kids Yanlış Ürün Gönderip, Muhatap Bulunamayan Firma

profile
28 Mart 2024 15:10
1.679
Fyk Kids Yanlış Ürün Gönderip, Muhatap Bulunamayan Firma
Fyk Kids Yanlış Ürün Gönderip, Muhatap Bulunamayan Firma
4
Dilek sonuçtan memnun
Çözüldü

profile
Büyük Beden Tutkusu Yanlış Ürün Ardından Yenisini Göndermemek
Benzer Şikayet Yaz