to read complaints and reviews, or file yours. 
3 Aralık’ta Instagram üzerinden bebekk_kapi_susleriim hesabından yaklaşık 7 gün önce 1000 TL EFT ile ödeme yaparak bir ürün siparişi verdim. Siparişimle ilgili bilgi almak için defalarca mesaj yazmama rağmen mesajlarım sürekli sadece görülüyor, ancak hiçbir kurumsal ve açıklayıcı cevap verilmiyor.
Tarafıma “bu hafta içi kargoya verilecek” denildi, fakat üzerinden günler geçmesine rağmen ne bir kargo çıkışı yapıldı ne de herhangi bir takip numarası veya bilgilendirme paylaşıldı. Kargo durumu hakkında tekrar bilgi almak istediğimde de yine cevap alamadım.
Ürün gönderilmeyecekse ücret iadesi talep ettiğimi özellikle belirttim, ancak bu talebime de hiçbir şekilde dönüş yapılmadı. Hem iletişimsiz kalınması hem de müşterinin bu şekilde yanıtsız bırakılması, kurumsal bir işletmeye ve müşteri memnuniyetine kesinlikle yakışmıyor. Siparişimin acilen gönderilmesini ya da 1000 TL tutarındaki ödemenin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Instagram’da Bebekk_kapi_susleriim adlı hesaptan iki çocuğum için isim yazılı kapı süsü ve isim yazılı çikolata siparişi verdim. Ödemeyi 15 Kasım tarihinde, 2.500 TL olarak tek seferde banka hesabına havale ile yaptım ve bu işleme ait dekont şu an elimde bulunuyor. Ancak aradan iki haftayı aşkın sür...
06.12.2024 tarihinde Instagram’da “Bebekk_kapi_süslerim” adlı sayfadan kapı süsü ve yastık siparişi verdim. Ödemeyi IBAN’a havale yoluyla 1.000 TL olarak gönderdim. Aradan zaman geçmesine rağmen ne ürünlerim gönderildi ne de tarafıma herhangi bir fatura iletildi. Bugün de dahil olmak üzere defalarc...
Bebekk_kapi_susleriim isimli Instagram sayfasından kapı süsü ve yastık siparişi verdim. Bu ürünler için 06.11.2025 tarihinde TR70**************************71 IBAN numarasına M***** M***** Y****** adına toplam 1.000 TL ödeme yaptım. Ancak aradan süre geçmesine rağmen ürünler tarafıma hiç gönderilmedi...
24 Ekim 2025 tarihinde Instagram’daki “Bebekk_kapi_süsleriim” adlı sayfadan 1 adet bebek kapı süsü siparişi verdim ve M***** M***** Y****** adına 1.000 TL’lik banka havalesi ile ödeme yaptım. Sipariş sonrası sayfadan herhangi bir sipariş onayı ya da takip numarası almadım. Yaklaşık 10 gün geçmesine...
08/11/2025 tarihinde Instagram üzerinden @bebekk_kapi_susleriim hesabından Ö**** G** adına Konak/İzmir adresine gönderilmek üzere bebek kapı süsü siparişi verdik. Sipariş için istenen IBAN’a banka havalesi ile 1000 TL ödeme yaptık (IBAN son 4 hanesi: 5571). Ancak ödeme sonrası tarafımıza herhangi bi...
Yorumlar