Ödeme Sonrası İletişimsizlik Ve Para İadesi Mağduriyeti Yaşadık

08/11/2025 tarihinde Instagram üzerinden @bebekk_kapi_susleriim hesabından Ö**** G** adına Konak/İzmir adresine gönderilmek üzere bebek kapı süsü siparişi verdik. Sipariş için istenen IBAN’a banka havalesi ile 1000 TL ödeme yaptık (IBAN son 4 hanesi: 5571). Ancak ödeme sonrası tarafımıza herhangi bir bilgi verilmedi, kargo takibi ya da ürünle ilgili hiçbir mesaj iletilmedi.
Siparişle ilgili bilgi almak ve para iadesi talep etmek için 3-4 kez mesaj attık, 5-6 kez de telefonla aradık fakat hiçbir şekilde geri dönüş alamadık. Mesajlarımız sadece görüldü olarak kaldı, telefonlar ise sürekli kapalıydı. Elimizde ödeme dekontu da mevcut. Son çare olarak CİMER üzerinden de şikayette bulunduk.
Tüm bu yaşananlar nedeniyle mağdur edildik ve paramızın iadesini talep ediyoruz. Konuyla ilgili acil çözüm bekliyoruz.




