Bebedor Markasında Çocuk Suluk Pipetinin Hızlı Bozulması Ve Yedek Parça Eksikliği

Bebedor markasına güvenerek, çocuğumun sağlığı ve güvenliği için Temmuz 2026’da Bahçeşehir Şehir Eczanesi’nden bir Bebedor suluk satın aldım. Ürünü yaklaşık bir aydır kullanmama rağmen, suluk pipetinin herhangi bir yanlış kullanım, darbe veya dış etken olmaksızın kısa süre içinde yarıldığını fark ettim.

Bir çocuk ürününde, kullanım süresi bu kadar kısa iken pipetin bu şekilde hasar görmesi benim için ciddi bir memnuniyetsizlik ve güven kaybına neden oldu. Ayrıca ürüne uygun yedek pipet temin etmek için yaptığım araştırmalarda hiçbir şekilde yedek parçaya ulaşamadım ve bu durum ürünün kullanılmasını tamamen engelliyor.

Bebedor markasını özellikle güvenilir ve kaliteli çocuk ürünleri sunduğunu düşündüğüm için tercih etmeme rağmen, bu kadar kısa sürede böyle bir sorun yaşamam hayal kırıklığı yaratmıştır. Konu ile ilgili olarak ürünün incelenmesini, sorunun nedenine ilişkin tarafıma açıklama yapılmasını ve mağduriyetimin giderilmesi için yedek pipet temini veya uygun bir ürün değişimi konusunda yardımcı olunmasını talep ediyorum.

Ayrıca internet sitenizde yer alan mail adreslerinize tarafımdan gönderilen mailler iletilememekte, sistem hata vermektedir. Bu nedenle size doğrudan ulaşmakta da zorluk yaşıyorum. Talebimin değerlendirilerek en kısa sürede tarafıma dönüş yapılmasını rica ediyorum.