Bebe Markasından Yanlış Yaş Beden Gönderimi, İade Bekleniyor

Bebe Dayy markasının kendi sayfalarından 22 Eylül tarihinde 11 yaş için altüst erkek pijama takımı sipariş ettim ancak elime geçen ürün beden olarak 5 yaşa uygun geldi. Ürünü özellikle 11 yaş beden olarak seçmeme rağmen bu şekilde yanlış gönderim yapılması nedeniyle mağdur oldum.

Ürün elime ulaştıktan sonra sitelerindeki yorumlar kısmına durumu detaylı şekilde yazdım ancak firma tarafından herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Ne mesajla ne de başka bir yolla benimle iletişime geçilmedi.

Yanlış yaş grubuna ait ürün gönderildiği için ücret iadesi talep ediyorum. Firma tarafından en kısa sürede benimle iletişime geçilerek iademin gerçekleştirilmesini ve bu tür hataların tekrar etmemesi için gerekli özenin gösterilmesini rica ediyorum.