İade İşlemi İçin Ulaşılamayan Müşteri Hizmetleri Ve Cevapsızlık

05.11.2025 tarihinde beautypillow.com.tr üzerinden sipariş numarası BP73932825 ile dekolte bölgesi yastığı satın aldım. Ürünü teslim aldıktan sonra deneme amaçlı kullandım ve iade etmek istedim. Ancak iade kodu almak ve iade işlemini başlatmak için web sitenizde belirtilen 0850 440 44 50 numaralı müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen sürekli meşgul çalıyor. Aynı numara bazı yerlerde +90 0850 440 44 50 olarak geçiyor ve bu şekilde de arama yapılamıyor.
Aras Kargo ile teslim aldığım ürünü iade etmek için web sitesi, e-posta ve sosyal medya dahil tüm iletişim kanallarını denememe rağmen hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Şu ana kadar tarafıma herhangi bir çözüm önerisi sunulmadı.
713,92 TL tutarında kredi kartı ile aldığım ürünün iadesi için gerekli kodun ve sürecin tarafıma en kısa sürede iletilmesini, müşteri memnuniyeti açısından mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
