Gratisten Aldığım Kaş Maskarası Boş Çıktı Mağduriyetimin Giderilmesini İstiyorum
17 Kasım tarihinde Gratis Antalya Kumluca şubesinden Beaulis marka bir kaş maskarası satın aldım. Ürünü ancak 12.12.2025 tarihinde açabildim ve açtığımda tüpün tamamen boş olduğunu gördüm. Üretim hatası olduğunu düşünüyorum, çünkü tüpün içi tertemizdi ve içerisinde hiç ürün yoktu.
Satın alım sırasında verilen herhangi bir fiziksel faturam şu an elimde bulunmuyor, bu nedenle henüz mağazaya ya da müşteri hizmetlerine başvuruda bulunmadım. Ancak alışverişi Gratis kartım üzerinden yaptığım için, sistem üzerinden faturama ve alışveriş kaydıma ulaşılabileceğini düşünüyorum.
Boş çıkan bu ürün nedeniyle mağdur oldum. Ürünün incelenmesini, gerekiyorsa üretim hatasının araştırılmasını ve mağduriyetimin giderilmesi adına ürün değişimi veya uygun görülecek çözümün sağlanmasını talep ediyorum.
Benzer Şikayetler
Aldığım Kaş Maskarasının Ambalajı Boş Çıktı, Mağduriyetimin Giderilmesini İstiyorum

28.11.2025 tarihinde Lüleburgaz 39 Burda AVM’de bulunan Gratis İç ve Dış Ticaret a. Ş. Mağazasından Pastel Profashion kaş maskarası satın aldım. Ürün jelatinli, kapalı paket olmasına rağmen üretim hatalıydı ve ambalajı açtığımda içinin tamamen boş olduğunu gördüm. Ürün için 176 TL ödemeyi kredi kart...
Göz Ürünlerinde Alerji Riski: Sağlık Tehlikesi!

4 Nisan 2025'te Ödemiş Gratis'ten Beaulis markalı göz kalemi ve maskara aldım. Gece denemek için sürdüm, sonra sildim, fazla gözümde kalmadı. Ertesi sabah gözüm şiş uyandım, resmen gözüme alerji yaptı. Bu nasıl olabilir? Güvenip alıyoruz ama gözümüz alerji oluyor. İnsan sağlığını hiçe saymayın. Bir ...
Maskara Yere Düşünce Fırçası Kapağında Kaldı, Ürün Kurumak Üzere

Beaulis Fake It maskaram bu sabah yaklaşık 50-60 cm yükseklikten yere düştü ve fırçası kapağında kaldı. Şu anda maskaranın kapağı kapanmıyor ve ürün kurumak üzere. Ürünü Gratis mağazasından satın almıştım, elimde fiş veya fatura bulunmuyor. Bu durum ilk kez başıma geliyor ve daha önce müşteri hizmet...














Yorumlar