Beaulis Close It Concealer Neredeyse Boş Çıktı Ve Değişim İsteği

Beaulis markasına ait Beaulis Close It Concealer göz altı kapatıcısını 3 Ocak tarihinde İstanbul / Esenler Davutpaşa Caddesi şubesinden sıfır ürün olarak satın aldım. Ürünü satın aldığım gün kullanma fırsatım olmadığı için ancak 7 Ocak tarihinde açtım. Ambalajı kapalı olmasına rağmen ürünü ilk açtığımda içinin neredeyse tamamen boş olduğunu fark ettim. Fırçaya ürün gelmiyor ve bu nedenle ürün kesinlikle kullanılabilir durumda değil.

Sıfır olarak satılan bir kozmetik ürünün bu şekilde eksik ya da neredeyse boş çıkması hem maddi hem de manevi olarak mağduriyet yaratmaktadır ve bu durum kalite kontrol konusunda ciddi bir eksiklik olduğunu göstermektedir.

Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesini, ilgili ürünün yenisiyle değiştirilmesini ya da ödediğim ücretin iade edilmesini talep ediyorum. Konuyla ilgili tarafıma en kısa sürede dönüş yapılmasını rica ederim.