to read complaints and reviews, or file yours. 
Beam mobil uygulamasında hesabımda 54 TL Beam kredim bulunuyor ancak yaklaşık 1 aydır hiçbir şekilde bu krediyi kullanamıyorum. Ödeme ekranına geldiğimde kredi kullan veya benzeri bir seçenek hiç görünmüyor, dolayısıyla param sistemde kilitli kalmış durumda.
Konu ile ilgili olarak Beam müşteri hizmetleri ile görüştüm fakat herhangi bir geri dönüş alamadım. Hem paramın orada atıl kalması hem de destek alamamam nedeniyle mağduriyet yaşıyorum.
Beam hesabımdaki 54 TL kredinin en kısa sürede yeniden aktif edilerek ödeme esnasında kullanılabilir hale getirilmesini talep ediyorum.
Beam uygulamasında yaşadığım ödeme sorunu artık tamamen tahammül sınırlarımı aştı. Yaklaşık bir yıldır, her zaman kullandığım kartımla ödeme yapamıyorum ve uygulama sürekli olarak kartımı reddediyor. 50 TL borcum ödenemediği için aylardır Beam Scooter’larını kullanamıyorum. Bugün ödeme yöntemini gün...
Son birkaç gündür hesabımdan Beam Scooter kiralayıp kullanamıyorum. QR kodu okuttuğumda "bir şeyler ters gitti, lütfen tekrar deneyiniz." hata uyarısı alıyorum. Daha önce böyle bir problemle karşılaşmamıştım. Üstelik Beam hesabıma 50 TL kredi de yükledim ancak bu hatadan dolayı onu da kullanamıyorum...
Beam Scooter 50 TL yükleyip 22 dakika kullandım hem 50 TL gitti hem de 62 TL ödenmemiş borç gösteriyor. Ne müşteri hizmetleri cevap veriyor ne kart ekleyip borç ödemesi yapılabiliyor. Acilen bir çözüm yolu bekliyoruz yoksa yasal yollara başvuracağımı arz ederim.
Beam hesabıma giriş yapamıyorum. Telefon numaramı değiştirdiğim için borcumu ödeyemiyorum. Hesaba girip borcumu ödemeye çalışıyorum ama giremiyorum. Hesabıma borcumu ödemem için yardımınız gerekli. Beam destekle iletişime geçtim, bana gerekli konuda yardımcı olamadı. Yardımınız gerekli, teşekkür ede...
Beam uygulamasına 1 Eylül'de 37 dakikalık biniş için 294,51 TL borcum oldu. Kullanılabilir Beam kredilerinde 300 TL para yükledim fakat ödeme gerçekleşmedi. 'Ödeme yöntemleri ekleyin' yazısı çıktı. Daha sonra ödeme yöntemleri ekleden kart ekledim. 50 TL para kesintisi oldu fakat yine ödeme gerçekleş...
Yorumlar