İade Ödemem 11 Gün Bekledi, Hiç Bilgilendirme Almadım

Beblue’den 28 Nisan’da verdiğim sipariş 30 Nisan’da elime ulaştı. Ürünleri hemen deneyip 2 Mayıs’ta kargoya vererek iade ettim. Aradan 11 gün geçmesine rağmen ne tarafıma bir bilgilendirme yapıldı ne de iade ödemem hesabıma yatırıldı.
İadelerin bu kadar uzun süre bekletilmesini ve hiçbir şekilde müşteriye dönüş yapılmamasını kabul edemiyorum. Bu süreçte insanlar hem mağdur oluyor hem de parasının akıbeti konusunda şüpheye düşüyor. Yaşadığım bu deneyim nedeniyle bir daha sitenizden kesinlikle alışveriş yapmayacağımı belirtmek istiyorum.
İade işlemlerimin acilen tamamlanarak iade bedelimin bugün itibarıyla hesabıma yatırılmasını talep ediyorum.

Az önce ben arayıp beblue ile iletişime geçtim yaklaşık 12 gün üzerine. Oradakiler bana bankaya iletildiğini söylediler. Bankayı aradım onlar bana böyle bir şey yok markayla iletişime geçin dediler. Tekrar iletişime geçtiğimde bankaya bildirdiklerini söylediler. Resmen sürünceme de kaldı. Çok pişmanım bu markadan alışveriş yaptığım. Siz böyle bir hata yapmayın. İademi hemen gerçekleştirin!



