to read complaints and reviews, or file yours. 
31 Aralık 2024 tarihinde Mustafa Kemal Mahallesi no 1 Çankaya / Ankara adresinde bulunan banka şubenize çek tahsili için gitmiştim.
Gitmez olaydım.
Her ne sebep ya da prosedürünüz gereği ise, 1,5 saate yakın bir zaman bekletildim, sanırım bu durum bankanızla daha önce veya sonrasında çalışmamış olmamdan kaynaklı.
Orada 1 saati aşkın süre bekletilirken, Banka personellerinizin özelini, konuşmalarını ve dışarıdan gelen sigara kokan müşterilerinizin kokusunu çekmek zorunda kaldım. Gişe de bir kişi diğerleri masasında oturmakta. Elindeki telefonu ile meşgul olan ve arada kafasını kaldırıp yanlış yönlendirme yapan, Kapıya oturtmuş olduğunuz güvenlik ise ayrı bir olay.
Benden sonra gelen 10 kişiyi aşkın kişiler işlerini halletmiş olarak ayrıldı ve ben halen numaramın yanmasını bekledim. Yapılan uygulama, işlem, her ne adı altında ise hem adil değil hem de çok saçma olduğunu düşünüyorum.
Bundan sonra Bankanızla asla ve asla çalışmayacağım. Şikayetimin devamını BDDK ya da bizzat ileteceğim.
Akbank, Ankara Çankaya Çayyolu Saltoğlu Bulvarı'ndaki şubesine 27.09.2024'te 250.000 TL tutarında senet teslim ettim. Senet banka tarafından kabul edildi, iki gün içerisinde soyut bir dille kanıtsız İstanbul Operasyon Merkezi'ne ulaştığı bilgisini verdiler, lakin bu süreçten sonra senetle ilgili som...
Sim blokemi kaldırmak için 11.11.2024 tarihinde saat 16.05'te Gaziantep Şahinbey şubenize gittim. İmzalarım alındı ve blokemin kaldırıldığı söylendi, fakat işlemim hala gerçekleşmedi. Defalarca şubeye ulaşmaya çalıştım, ulaşamıyorum. Şikayet oluşturuyorum, sonuç alamıyorum. Cepten işlem yapamıyorum,...
Ben 30.10.2023 tarihinde kartıma yansıtılan yıllık üyelik ücretinin iptalini talep ediyorum. Çünkü müşteri temsilcisiyle telefonda, üzerine basa basa sorduğum halde bu kartta yıllık ödeme olmadığı söylendi. Bu bir haksız kazançtır. Bu durumu bankaya bildirdim ve red kararı çıktı. Bu karar neye göre ...
Yapı Kredi Bankası maaş müşterisiyim. 11 Ekim 2024 tarihinde üyelik aldığım Netflix şirketine ait ürünün ödemesi bankanız tarafından dolar kuru üzerinden yapılmaktadır. Belirttiğim tarihten bu yana yani 6 aydır da bu süreç devam etmektedir. Ödemelerim vadesiz hesabımdan yapılmakta olup, 3 keredir ha...
02.09.2023 tarihine Eskişehir'den Anakaraya bilet almıştım. Kapılar geç açıldığından dolayı kuyruk fazlaca oluştu ve herkes fazlaca sırada bekledi. Sıram geldiğinde gişeye yönlendirildim. Biletimin açığa alındığı ve geçersiz olduğu söylendi. Gişe görevlisi yardımcı olmak yerine bağırmayı ve ses tonu...
Yorumlar